Las cualidades de un supervisor, deben ser lo mas parecidas a la de un líder.
Un líder debe ser una persona con una calidad humana inigualable, debe ser una persona responsable, empatica con dotes de buena comunicación. debe tener la capacidad de resolver problemas que se presenten en el desarrollo de sus actividades.
Debe ser un ejemplo para sus compañeros y subalternos, tiene la obligación de motivar a su equipo de trabajo, entender su dolor y sufrimiento, debe tener auto-control, no dejarse llevar por provocaciones que puedan surgir en el grupo de trabajo.
Debe tener conocimiento del área donde se desempeñe permitirle a los compañeros aportar ideas, debe fomentar el buen trato y el respecto con todas las personas. Debe convertirse un guía, un líder.