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Unidad 3 (Inteligencia de negocios y apoyo a las decisiones (Inteligencia…
Unidad 3
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Gestión de datos, textos y documentos
Gestión de datos
Objetivo
Proporcionar la infraestructura y las herramientas para transformar los datos en bruto en información corporativa utilizable de la más alta calidad
Regla básica
Para maximizar las ganancias, las empresas invierten en tecnologías de administración de datos que aumentan lo siguiente:
oportunidad de obtener ingresos (por ejemplo, gestión de relaciones con el cliente o CRM)
capacidad para reducir gastos (por ejemplo, gestión de inventario)
Activos
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Los activos más estratégicos de las organizaciones son sus datos, textos y documentos
Se almacenan o recolectan y luego se almacenan a través de algún tipo de método de almacenamiento (a menudo en múltiples ubicaciones)
Incertidumbre
No se puede confiar en los datos porque están incompletos, fuera de contexto, obsoletos, inexactos, inaccesibles, etc.
conduce a entregas fallidas, errores de facturación y problemas de sincronización de datos
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Tomadores de decisiones
Fases
Inteligencia
Se examina una situación, luego identifican y definen el problema
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