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FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR (CARACTERISTICAS DEL…
FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR
MODELO DE PROBABILIDAD DE ELABORACION
ruta central
cambio de actitud
rura periferica
sin centrar actitud
TEORIA DE LA ACCION RAZONADA
normas subjetivas
sentimientos del consumidor
FORMACION DE ACTITUDES
como se aprende
como influye en lo personal
fuentes de referencia
CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR
preferencias de compra
aspectos demográficos
percepción
estilos de vida
ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE ACTITUD
cambio en la motivación
función defensiva del ego
función utilaria
función del conocimiento
funcion de la expresión del valor
MODIFICACION DE LOS COMPONENTES DEL MODELO DE ATRIBUTOS MULTIPLES
modificando la evaluacion relativa de los atributos
cambiando las creencias
incorporando un atributo
variando la generación de la marca
ACTITUD: Predisposicion aprendida a comprometerse de una manera consistente
tricomponente afectivo
tricomponente conativo
tricomponente cognitivo
MODELO DE ACTITUD HACIA EL COMPORTAMIENTO
Forma de actuar respecto de un objeto y no la actitud hacia el objeto