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CH6 行銷與企業倫理 (個案分析 (戴爾電腦標價出錯, 胖達人香精事件件(指派員工假裝顧客發 表購買心得分享或撰寫文章自問自答),…
CH6 行銷與企業倫理
產品標示與責任
內容: 主要成分、材料
用法或其他有關事項: 製造日期、有效日期
產品之名稱: 製造商名稱、產品原產地、進口商
個案分析
戴爾電腦標價出錯
胖達人香精事件件(指派員工假裝顧客發
表購買心得分享或撰寫文章自問自答)
台灣三星手寫門事件(涉及廣告不實)
大統特級橄欖油不純，只用棉籽油混充事件
定價與通路議題
行銷組合4P
促銷(Promotion): 銷售促進、廣告、銷售團隊、公共關係及直效行銷
價格(Price): 訂價、折扣、折讓、付款期限及信用條件
通路(Place): 存貨及運輸)
產品(Product): 產品多樣化、特性、包裝、規格、服務、保證及退貨
廣告與過度行銷
廣告定義
狹義: 是一種市場行銷行為，用於勸說大眾。
廣義: 是一切為了溝通信息、促進認識的廣告傳播活動。
過度行銷: 企業過分使用商業手段獲取商業利潤或經營業績的短期行銷。
社群行銷與責任
因法規不完善而有鑽漏洞的經營模式，引起大眾輿論爭議。
社群行銷是什麼?
透過搜尋引擎輸入關鍵字搜尋，
取得與產品消費相關的資訊與評論。