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ENFOQUE NEOINSTITUCIONALISTA (La Administración electrónica se fundamenta…
ENFOQUE NEOINSTITUCIONALISTA
Propone una modificación incremental de las instituciones, para evitar romper el equilibrio de la misma. Aboga por la implantación de un modelo de organización nueva, que se integra en los valores, procesos y normas que la hacen funcionar, y que no suponga la aparición de un desacoplamiento (no se produce un cambio interno, sino que se digitaliza el quehacer anterior). Se trata de establecer iniciativas de transformación productivas e integradas
Aporta herramientas que analizan
La situación de partida
Viabilidad de introducción TIC
Capacidad de consolidación del nuevo método
La Administración electrónica se fundamenta en un modelo en torno a 4 dimensiones
Interna
Hace referencia a la información y ss. ofrecidos a través de las TIC: Admón. electrónica, ppción ciudadana, etc.
Externa
Hace referncia a los procesos y estructuras que generan un cambio en función de cómo son utilizadas las TIC
Claves
Objetivos estratégicos
Formación y motivación de los empleados
Relacional
Hace referencia a la creación de una red de intercambio de recursos, que optimicen los servicios y procesos de trabajo.
Interoperabilidad
De promoción
Hace referencia al desarrollo de una culura, infraestructura y capacidades de las TIC que minimice el alcance de la brecha digital.
Favorece el éxito de la Administración Electrónica
Administración electrónica y cambios organizativos (1)