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User Story (取餐 (地圖 (定位 (已到店, 已取餐), 導航時間距離, 速限, 回到定位處, 店家位置), 狀況 (臨時狀況…
User Story
取餐
溝通
電話
客服
客人
店家
訊息
客服
客人
地圖
導航時間距離
速限
回到定位處
店家位置
定位
已到店
已取餐
狀況
指引
超時拍照
回報問題
臨時狀況
店家調價
管家還沒到店(店家看到管家定位)
店家還沒出餐(回報問題形式，訊息讓管家、客人、營運同時看到)
管家交通意外
管家沒付錢(店家回報問題)
店家沒貨，要找客人換餐點
店家沒開，客人取消或換店家
資訊
餐點內容
客人資訊
店家規則
店家評分
收據拍照
修改餐點
送餐
客人評分
狀況
指引
臨時狀況
客人還沒出現
管家還沒送達
管家交通意外
超時拍照
問題回報
地圖
客人位置
回到定位處
導航時間距離
速限
定位
已到點
已送達
客人資訊
餐點內容
地址電話
即時訊息
客服
修改餐點
接單
新訂單資訊
送達時間
取餐(店家)地點
送達地點
餐點數量、類型
安排行程
報班、塞單
轉單、釋單
搶單
設定取餐時間
新單通知
訂餐
店家資訊
店家規則
連絡電話
回報紀錄
修改餐點
聯絡客人
客服聯繫臨時狀況
訊息
店家告知產能問題(可能需要訊息店家→管家)
管家、店家、卡個位同時看到
出門檢查
上班打卡
拍照
裝備
腿照
定位
導航路徑
實際路徑
對餐點
拍照
客人簽名
Function
【個人中心】
結帳
管家手冊
熱門下單時段(SBIR)
個人戰績
狀況指引
個人資訊(設備、車型)
通知事項
設定
【訊息中心】
各訂單聊天室
【當前任務】
地圖+定位(SBIR)
任務類型
一般任務 - 接 狀況指引
醫院代排(SBIR)
客人輸入取件、送回健保卡地址
開始排隊+拍照
特殊單
接【拍照】、【修改申請】
接【訊息中心】
速限
接 【雙向互評】
與店家聯繫狀況
產能
管家沒出現
當天沒錢付
行銷
改合約
調整價格
【雙向互評】(SBIR)
管家App
店家App
客人App
黑名單
500筆評分
【主頁】
待送 - 接【當前任務】、【訊息中心】
認領
接【個人中心】
歷史訂單 - 接【拍照】、【修改申請】
疊單規則
A、B店送C客人
A店送B、C客人(2km以內)
華山文旅
【起床鬧鐘】- 接【當前任務】
起床
後單Delay
【修改申請】
修改餐點
費用調整
【訊息中心】
電話
訊息
【拍照】
收據
餐點
【登入】
【下單通知】(SBIR)
【問題回報】(SBIR)
訂單資訊
店家
電話
地址
地圖
規則
餐點
數量
內容
客人備註
管家備註
訂單
編號
送達時間
排隊時間
最後釋單時間
設定
接單
放棄
取餐時間
釋出
客人
訂購人
電話
地址
地圖
收件人
電話
地址
地圖
備註
費用
服務費
排隊費
運費
等待費
空跑費
其他費用
宅配費
客人費用
折扣
等待費
付費類型
統一編號
店家費用
收據類型
是否合作(先付錢)
類型
日期
合作
Story + Function
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待送
當前任務
一般任務
出門檢查
實際路徑
導航路徑
開始送單按鈕
取餐1
地圖
速限
回到位置
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導航
時間
路線
緊急求助
疊單
轉換按鈕
規則
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訂單
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到達店家
開始送餐
店家評分
問題回報
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回報選項
餐點拍照
收據錄入
申請修改
送餐
地圖
訂單
聯絡客人
客人評分
訂單資訊
問題回報
聯絡訂購人、收件人
回報選項
餐點拍照
已到達位置
已送達
申請修改
客人簽名
取餐2
醫院代排
跑單跳轉
實際路徑
導航路徑
開始送餐按鈕
取證件(同送餐)
運費：取件地到醫院
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開始排隊按鈕+拍照
還證件(同送餐)
運費：醫院到送件地
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