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El entorno interno: recursos, capacidades y competencias centrales. (La…

- - - - Capacidad para estudiar el entorno interno sin que el análisis esté limitado por supuestos que existen en un solo país, contexto o cultura.
  - - - Recursos: tangibles e intangibles.
      - Capacidades.
      - Competencias centrales.
      - Descubrir competencias centrales.
        
        Cuatro criterios para las ventajas sostenibles.
        
        Valiosas.
        
        Singulares.
        
        Caras de imitar.
        
        Insustituibles.
        
        Análisis de la cadena de valor.
        
        Subcontratar.
      - Ventaja competitiva.
      - Competitividad estratégica.
  - - - Incertidumbre.
      - Complejidad.
      - Conflictos internos de la organización.
- - - - Recursos tangibles: Son activos que se ven y se pueden cuantificar.
        
        Recursos financieros.
        
        Recursos organizacionales.
        
        Recursos físicos.
        
        Recursos tecnológicos.
      - Recursos intangibles: Incluyen activos que que suelen tener profundas raíces en la historia de la empresa y que se han acumulado con el transcurso del tiempo.
        
        Recursos humanos: conocimiento, confianza, capacidades gerenciales, rutinas de la organización.
        
        Recursos de innovación.
        
        Recursos de reputación.
  - - - Ejemplo de capacidades.
        
        Selección de los recursos humanos.
        
        Marketing de los productos.
        
        Actividades de investigación y desarrollo.
  - - - Se construyen en base a cuatro criterios los cuales son:
        
        Capacidades valiosas.
        
        No las poseen muchos más.
        
        Capacidades singulares.
        
        Históricas: Cultura organizacional o nombre de marca valiosos.
        Causa ambigua: Las causas y los usos de una competencia no están claros.
        Complejidad social: Las relaciones interpersonales, la confianza y amistad entre gerentes, proveedores y clientes.
        
        Capacidades costosas de imitar.
        
        Ayudan a la empresa a neutralizar amenazas o aprovechar oportunidades.
        
        Capacidades insustituibles.
        
        Sin equivalente estratégico.
- - - - Mayor flexibilidad en las empresas que lo aplican.
        
        Mitiga los riesgos.
        
        Las empresas invierten menos capital.