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Factores humanos y motivación (Uno de los primeros modelos de…
Factores humanos y motivación
Dirigir: Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo
Administrar: Requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en grupos hacia la consecución de objetivos integrados
Factores humanos en la administración
Multiplicidad de funciones
No existen las personas promedio
La importancia de la dignidad personal
Dignidad individual:
Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar cuál sea su cargo en la organización
Motivación
Motivación: Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares
Uno de los primeros modelos de comportamiento: teoría X y teoría Y de McGregor
Teoría X y teoría Y de McGregor
: Dos series de supuestos sobre la naturaleza de las personas.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
: Cuando se satisface una serie de necesidades, éstas dejan de ser un motivador
Teoría ERG de Alderfer:
Sostiene que las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento.
Teoría de dos factores de Herzberg
: Manifiesta que los insatisfactores no son motiva-dores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo
Teoría de la expectativa de Vroom
: Las personas estarán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y si ven que lo que hacen las ayudará a lograrla.
Técnicas especiales de motivación
Recompensas intrínsecas:
Pueden incluir un sentimiento
de logro y autorrealización.
Recompensas extrínsecas
:
Incluyen beneficios, reconocimientos,
símbolos de estatus y dinero.
Participación
: Es involucrar a una persona en una cuestión que le afecta con el fin de que contribuyan con conocimientos valiosos para el éxito de la empresa
Enriquecimiento del puesto
Crecimiento del puesto: Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad.
Enriquecimiento del puesto: Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y logro.
Enfoque sistémico y contingente de la motivación
La motivación debe considerarse desde un punto de vista sistémico y contingente.
Teoría de las necesidades de McClelland
: Las necesidades mo-tivadoras básicas son la de poder, la de afiliación y la de logro