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領導 (其他 (第五級領導(有考到的話用表格呈現) (第二級:有所貢獻的團隊成員:發揮自身能力與團隊中的他人進行合作, 第一級:有高度才幹的個人…
領導
其他
第五級領導(有考到的話用表格呈現)
第二級:有所貢獻的團隊成員:發揮自身能力與團隊中的他人進行合作
第一級:有高度才幹的個人:展現自身才華,對組織產生建設性的貢獻
第三級:勝任愉快的經理人:組織人力資源,有效率有效能的達成預定目標
第四級:有效能領導:激起部屬熱情,使其追求願景和更高績效標準
第五級:第五級領導:領導者需個性謙虛及堅持專業知識和技能,建立長期且持久的績效水準
願景型領導:能夠創造清楚且能夠改變現況的目標,且對部屬有吸引力的領導方式
鼓舞人心:動機的啟發以及精神的感招
提供新的做事方法及態度
清楚且有吸引力
有挑戰性但可行
符合時宜與組織環境
團隊型領導:領導者不會高高在上且能夠相信部屬將權力下放,知道何時才伸手團隊運作,並互相分享資訊
衝突管理者:協助成員解決衝突
問題解決者:領導者透過會議方式解決問題
教練:釐清期望和角色
外部相關人員聯繫者:確保所需資源和釐清外界對組織的期望
領導替代理論:認為某些變數可以替代領導功能
工作特性:任務明確、工作例行性、工作本質
組織特徵:明確且正式的目標、嚴謹的規定和程序
部屬特質:經驗、專業能力、自主需求強
家長式領導
仁慈權威:領導者給予部屬個別關懷
德行權威:領導者必須展現出高度操守和休養,讓部屬產生景仰
權威領導:領導者對部屬嚴密監控,部屬需對領導者絕對服從
交易型VS轉換型領導(有表格)
交易型領導:部屬對領導者的順從與忠誠,是建立在交換互惠的基礎上,包含職位、薪資、物質等方面
轉換型領導:透過崇高的理想和道德基礎影響部屬,一同努力達到成果
LMX領導者與成員交換理論:強調領導者與每位成員間會發展不同程度的關係
圈內人:有較高品質關係,也願意給予較多資源
圈外人:偏向形式上的互動,不會有額外的情感交流
權利來源
吳秉恩
知識權
資源權
決策權
聯結權
受員工支持
獲得所需資訊
FRENCH&RAVEN
正式
法治權:又稱合法權、法統權,是組織賦予最基本的權利
獎賞權:獎勵部屬的權利
強制權:懲罰部屬的權利
非正式
專家權:在特定領域具備專業知識及技能,使部屬信任和尊敬
參照權:因個人特質或魅力深受部屬喜愛
Etzioni
職務:因某人在組織當中所處的職位,並由組織正式賦予該職位權力
個人影響力:因個人的魅力、特定專業領域的知識、品格、能力等深受他人信任,並且願意接受其影響
理論
行為論(後天):認為領導者做了什麼行為,而非先天具備的
愛荷華大學研究
放任式領導:讓員工決定做什麼,充分授權
專制式領導:領導者決定員工做什麼,並監督他們
民主式領導:領導者鼓勵部屬參與決策並且一起努力
俄亥俄州研究:兩構面理論
關懷:領導者與部屬關係良好且關心部屬需求
定規:強調任務的完成
密西根大學研究(跟俄亥俄很像)
員工中心式:與員工關係良好並關心員工需求
工作中心式:強調任務的完成
領導四系統論
剝削權威:領導者不信任部屬,決策由領導者制定
仁慈權威:領導者部分相信部屬,主要決策由領導者制定
諮詢權威:領導者相當信任部屬,領導者指制定一般決策,其他具體決策交給部屬
參與權威(最好的方式):領導者完全信任部署,與部屬一同參與決策
管理方格理論(圖跟定義都要會)
仁慈專制領導:強調領導者需具備一定權威和地位,並適度關心員工
屬性論(先天):認為領導者先天具備某些特質
優越的智力:通常領導者會比其他成員更聰明些,但不會差距太多
社會成熟性及包容性:領導者通常有穩定的情緒和廣泛的興趣
內在激勵&成就動機:領導者會適時激勵自己,達成某些成就
良好人際關係:領導者通常與部屬關係良好並尊重他們
權變論(情境)
賀喜和布蘭察的情境領導理論(領導生命週期理論)有圖要會
告知型領導:高任務、低關係導向,由領導者給予明確指示和方向
推銷型領導:高任務、高關係導向,領導者給予員工協助和建立信心
參與型領導:低任務、高關係導向,領導者和部屬共同制定決策
授權型領導:低任務、低關係導向,部屬有能力且有意願承擔責任,領導者應減少協助
路徑目標理論:結合期望理論與兩構面理論,強調領導者給予部屬協助與支持,並確保其目標與組織目標相同
情境變數
部屬:部屬的個人特質,包含內外控人格、認知能力及經驗
環境:部屬無法控制的因素,包含任務結構、正式的職權系統及工作團體
結論(有表格)
領導風格
指導型領導:領導者給予部屬明確指示和方向
支援型領導:領導者給部屬協助並建立信心
參與型領導:領導者把部屬當顧問,諮詢意見並採納
成就型領導:給予有挑戰性的目標,並期望部屬達到好的績效
費德勒權變模型:強調在有利與不利的情況用任務導向領導風格,在適中的情況用關係領導風格(有圖要會畫)
領導:透過影響他人或團體完成領導人目標的人際關係互動程序
領導者VS管理者(有圖)
建立信任方式(口訣:表現說說展開公信)
1.表現一致性2.實現諾言3.說出感受4.說實話5.展現能力6.學習開放7.做到公平8.維持信賴