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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización
Desarrollo profesional del administrador:
Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona.
Capacitación gerencial
: Uso de programas, en su mayoría de corto plazo, que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.
Desarrollo organizacional:
Enfoque sistémico, integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o de una unidad organizacional importante
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
1.Las de la organización, como los objetivos de la empresa,
la disponibilidad de gerentes y las tasas de rotación.
2.Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, y que
pueden determinarse a partir de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.
3.Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales, que pueden reunirse a partir de evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, exámenes, encuestas y planes de la carrera profesional para los individuos.
Puesto actual,siguiente puesto y necesidades futuras
Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto
Avance planeado:
Proporciona a los gerentes una idea clara de su ruta de desarrollo.
Rotación de puestos:
Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en diferentes cargos de la empresa.
Creación de puestos de
asistente
Puestos de asistente: A menudo se crean para ampliar las perspectivas de los capacitados al trabajar muy de cerca con gerentes experimentados.
Comités y consejos directivos menores o administración múltiple
: Proporcionan a los empleados en capacitación la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados.
Enfoques del desarrollo de administradores: capacitación interna y externa
Programas de conferencias y congresos:
Exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores expertos en su campo.
Programas universitarios de administración
: Exponen a los gerentes a teorías, principios y nuevas tendencias en la administración.
Lecturas, televisión, instrucción por video y educación en línea
Capacitación electrónica
Determinar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo requiere medirlos frente a los estándares e identificar de manera sistémica las necesidades y los objetivos de la capacitación.
Administrar el cambio
Técnicas para iniciar el cambio
Teoría de la fuerza de campo: Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas.
El cambio puede proceder del exterior y del interior de una empresa así como de las personas que la integran.
Resistencia al cambio
Lo desconocido causa temor e induce a la resistencia. Las personas quieren sentirse seguras y tener cierto control del cambio. Una reestructuración organizacional puede dejar a una persona insegura sobre las consecuencias en su trabajo
Conflicto organizacional
El conflicto puede manejarse de diferentes maneras, algunas enfocándose en las relaciones interpersonales y otras en los cambios estructurales
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacional: Enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa
La organización que aprende
Organización que aprende: Organización que puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas
La organización que aprende soluciona los problemas de forma sistémica, experimenta, busca nuevos conocimientos constante-mente y es tolerante al fracaso