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Capitulo 13 ((Las de la organización, como los objetivos de la empresa, la…
Capitulo 13
- Las de la organización, como los objetivos de la empresa, la disponibilidad de gerentes y las
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- Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo, y que pueden determinarse a partir
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- Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales, que pueden reunirse a partir
de evaluaciones de desempeño, entrevistas con el ocupante del puesto, exámenes, encuestas y
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- Diversos puestos de capacitación gerencial.
- Puestos de asistente de nivel medio.
- Hasta diversos puestos gerenciales en distintos departamentos como producción, ventas y
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- Trabajo de no supervisión.
- Asignaciones de observación (observar lo que hacen los administradores y no
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- Organizaciones de capacitación comercial y de negocios.
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Antes de elegir un programa de capacitación y desarrollo es importante considerar tres tipos de
necesidades:
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La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de necesidades
derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual con el desempeño y el comportamiento requeridos
Las organizaciones progresistas van un paso más allá en su enfoque de capacitación y desarrollo:
se preparan para el futuro más distante
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este enfoque requiere gerentes de alto nivel y competencia probada que puedan enseñar y
asesorar a los empleados en capacitación, existen limitaciones a este tipo de capacitación.
Es una técnica que da a los administradores una idea clara de su
trayectoria de desarrollo: saben dónde se encuentran y hacia dónde van
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Lecturas, televisión, instrucción por video y
educación en línea
pueden utilizarse en el desarrollo interno o externo, exponen a los gerentes actuales o potenciales a las ideas de oradores
expertos en su campo
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además de la capacitación en el puesto existen muchos enfoques
más para el desarrollo del administrador. Estos programas pueden realizarse dentro de la compañía u ofrecerse desde el exterior por instituciones educativas y asociaciones administrativas.
La inversión en educación en línea está creciendo, y sus proveedores pueden catalogarse
en tres grupos: