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規劃機能-2.決策 (決策 ((規劃與決策的異同與關係 (規劃-未來行動的分析與選擇-為一種''有關''未來之決策,…

- - - - 確定(已知各方案結果)、風險(可以預估個方案成功失敗機率)、衝突競爭(方案報酬視競爭者反應而定)、不確定(各方案結果變動無法掌握)
      - 決策準則
        
        樂觀原則(最有利結果中最佳方案-最大報酬/進取)
        
        悲觀原則(最不利結果中最佳方案-保守)
        
        遺憾最少(自各最大損失機會中選擇最小損失方案)
        
        拉普拉斯(認定結果機率相同選擇有利(期望值大)的方案)
        
        博弈(競爭模式選擇最少損失方案)
        
        貝氏(主觀機率修正得各關機率選擇期望值大方案)
  - - - 辯證質詢法(提出正面&反面計畫討論新方案)
      - 籃中演習(紙上模擬問題書面方式尋求解決)
      - 魔鬼辯證法(批判無法接受計畫的理由)
      - 逐步領袖法(會議結果加入新成員再度討論)
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        其他條件不變求取最大期望值之最佳解。
        
        假設(前提)問題清楚木喵明確、相關訊息已知、決策客觀偏好不變、無彈性應變空間、無時間&成本限制、追求最適決策
        
        古典經濟學完全競爭市場對廠商的假設理性行為，傳統學派與管理科學學派所倡。管理學派中-科學管理、管理科學、層集結溝等較接近理性決策
        
        完全理性
      - 有限理性-賽蒙提出，決策者提出因理性限制下，決策結果非為最佳解，而是追求差強人意的滿足解，只要夠好不用最好。
      - 政治決策-當其所面臨的問題或追求的目標無法一致時，便透過政治運作模式獲得多數滿意的解決方案。
      - 承諾昇高-決策者明知過去決策錯誤但人執意執行原方案繼續投入資源
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        結構化與非結構化
        
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        非結構化-此問題相關資訊不完全
        
        結構化-此種問題，已有一定的決策原則或程序。
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        思考風格
        
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        非直線思考-運用內部資料(個人直覺)
        
        直線思考-蒐集外部資料，理性邏輯分析資訊
      - 確認偏誤-請向支持自己理論或假設的證據忽略不能隻支持自己的證據
  - - - 決策具有普遍性。企業管理中，並非只有高層主管才需要下決策，每一位員工對其所負責的工作範圍都有一定程度的決策權，只是性質與程度不同。
    - - 規劃-未來行動的分析與選擇-為一種''有關''未來之決策
      - 決策-對規劃方案做選擇沒有所謂未來"提前"決策
    - - 賽蒙提出決策三部曲 - 智慧的活動、設計的活動、選擇的活動。
  - - - 個人與群體決策
        
        改善群體決策技術 - 名目團體(群體成員獨立思考-評分順位)、德爾菲(集體決策-技術預測-問卷)、腦力激盪(拒絕批評自由滾思以量孕質構思合併創造)、互動團體(最常見團體決策之一成員面對面溝通決策可能迫於多數人觀點)、電子會議(又稱電腦輔助團體)
        
        弊：造成群體思考症候群及獨特的意見萎縮，有風險轉移的行為易作出高風險的決定。
        
        群體決策 - 透過一群相關的決策人員共同決議選定某決策方案，通常是集思廣益的客觀選擇。
        
        個人與群體決策
      - 基本決策(非例行)與例行決策(重複性)
      - 程式化(重複性)與非程式化(新奇非結構性-邏輯推理)