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Sistema y proceso de control (Puntos de control clave, estándares y puntos…
Sistema y proceso de control
Proceso de control básico
Las técnicas y los sistemas de control son en esencia los mismos para controlar el efectivo, los procedimientos administrativos, la ética organizacional, la calidad del producto, etc.
El proceso de control básico incluye tres pasos:
Establecer estándares.
Medir el desempeño contra estos estándares.
Corregir las variaciones de los estándares y planes.
Puntos de control clave, estándares y puntos
de referencia (benchmarking)
Los estándares son puntos de referencia respecto de los cuales se mide el desempeño real o esperado.
El principio de control de puntos clave, establece que el control efectivo requiere de la atención de aquellos factores decisivos para evaluar el desempeño en relación con los planes.
Los estándares tienden a ser de los siguientes tipos:
Físicos.
De costos.
De capital.
De ingresos.
De programas.
Intangibles.
De metas.
Planes estratégicos como puntos para el control estratégico.
El control como sistema de realimentación
Muchos sistemas se autocontrolan mediante la realimentación de información que muestra las desviaciones de los estándares e inicia los cambios
Información y control en tiempo real
Uno de los avances que surgen con el uso de la computadora y la recopilación, la transmisión y el almacenamiento electrónico de datos es la información a tiempo real.
La información en tiempo real es la información de lo que ocurre mientras está ocurriendo.
Control preventivo o anticipativo
Para un control efectivo, los administradores requieren un sistema de corrección anticipativo que les informe sobre los problemas potenciales y permita tomar las medidas correctivas antes de que surjan esos problemas.
Los requisitos de un sistema de corrección anticipativa funcional se resumen como sigue:
Hacer un completo y cuidadoso análisis del sistema de planeación y control
Desarrollar un modelo del sistema.
Tener cuidado de mantener el modelo actualizado
Recopilar datos sobre las variables de insumos con regularidad e introducirlos al sistema
Evaluar con regularidad las variaciones de los datos
Tomar medidas; como cualquier otra técnica de planeación y control
Control de pérdidas y ganancias
El estado de pérdidas y ganancias muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, así que es un verdadero resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
La aplicación del control de pérdidas y ganancias tiene el propósito de tener una utilidad, y para esto cada parte de la empresa debe contribuir a él.
Auditorías administrativas y empresas contables
las compañías auditoras, cuando ya están dentro de una organización y la información financiera a la que tienen acceso proporciona una ventana abierta a los problemas de la administración