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CH15 (常考 (物料需求計畫MRP, 製造資源計畫MRP2, 企業資源規劃ERP, 彈性制製造系統FMS, 詹森法則), 品質管理…

- - - - 直方圖
        
        分組
        觀察分布
      - 柏拉圖
        
        80/20
      - 散步圖
        
        X、、Y軸
        兩變數間關係
      - 管制圖
        
        判斷繼續生產
        或停止修正
      - 層別法
        
        分類
        快速分析
      - 魚骨圖
        (特性要因圖)
        (因果圖)
        
        品質問題起因
        搭配腦力激盪
      - 檢核表
        
        找劣質品
    - - 戴明提出
        品質為中心
        五大原則：
        1.顧客滿意
        2.服務品質
        3.人力資源運用
        4.改善控制
        
        全員參與
    - - 顧客
        品質
        流程
        衡量：統計方法
        改善
        授權
    - - PDCA戴明循環
        小規模漸進式變革
  - - - 主管承諾
        教育訓練：黑帶
        持續改善
        授權員工
    - - Define
        Measure
        Analyze
        Improve
        Control
    - - Motorola發明
        GE發揚
        100萬中3.4個不良品
  - - - 9000
        
        產品
      - 14000
        
        環境
  - - - 小團體方式
        
        集思廣益
      - 品管問題
      - 現場
- - - - 提高速度與效率
    - - 降低庫存
    - - 形成拉式生產
    - - 讓供應商參與設計
      - 單一供應商制
    - - 現場人員權力+機器自動判斷
    - - 及時、零庫存
  - - - 箭頭
    - - D
    - - 方形
    - - 倒三角形
    - - 圓形
  - - - 連續製成生產：無法做其他用途(煉油)
        間歇生產：設備共用、彈性較高(裁縫)
    - - 訂貨生產、存貨生產
    - - 大量生產
        小批量生產
        零工生產：比小批量更少，種類更多
        專案生產
    - - 大量生產(價格低)+小批量生產(客製化)
  - - - 程序式配置
        
        功能式布置、多樣少量。EX：醫院
      - 固定式配置
        
        專案生產、少量少樣(生產物龐大笨重)
      - 產品式配置
        
        大批量、少樣多量。EX：汽車
      - 群組式配置
        
        整合產品與程序式、多樣少量
      - A類：少樣多量
        B類：少量多樣
        A~B之間：群組式
- - - - 庫存數量(A庫存最少)
      - 盤點與採購率(A最常檢查)
      - 產品價值(A價值最高)