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A ERA DA EXPERIÊNCIA (4ª grande revolução do mundo (Revolução dos serviços…
A ERA DA EXPERIÊNCIA
4ª grande revolução do mundo
Revolução dos serviços
Revolução mudam tudo
90% dos empregos
Venda de produtos
Serviços que executam a utilização dos produtos
A Era dos serviços
Redução de serviços no campo e fabricas
Segmento de prestação de serviços do aumenta
Tecnologia
Serviços memoráveis
Facilidade da criação de novas experiências
Globalização
Desenolvimento constante de novos produtos
Era da experiência
Criar algo memorável
Investir no coração e memoria do consumidor
Criar algo inovador
Criando experiencias
Comodidade do cliente
Teste Drive
Criar experiencias memoraveis
Chamar atenção
Faz parte do processo de compra
Embalagem
Adequar ao consumidor
Em torno
Sentidos
Utilizar os sentidos dos clientes a favor
Boa visibilidade dos produtos
Qualidade visual
Apostar no cheiro (alimentos)