A GESTÃO DE STAKEHOLDERS
*definição: Os stakeholders (partes interessadas) são as pessoas e as organizações que podem ser afetadas por um projeto ou empresa, de forma direta ou indireta, positiva ou negativamente. Os stakeholders fazem parte da base da gestão de comunicação e são importantes para o planejamento e execução de um projeto.*

É a vital. Isso requer relações pautadas pela confiança

Credibilidade se conquista em milímetros e se perdem em quilômetros!

Informações retiradas do site da VALE

  • colaboração para criação de valor compartilhado
  • diálogo e transparência para reparar impactos
  • crescer e evoluir na comunidade
  • 67% das operações tem planos de engajamento com partes interessadas
  • 74% trabalham com comitês ou grupos de diálogo social com comunidades locais
  • 100% de revisão das barragens

Abordagem gerencial da Teoria de Stakeholders
ser entendida como uma proposta que possa levar as organizações a contribuírem para uma sociedade melhor

A teoria dos Stakeholders está c ada vez mais presente nas organizações

Trabalho que Einstein faz na sociedade de Paraisópolis tem ação fortíssima dos Abordagem gerencial da Teoria de Stakeholders

Gestores necessitam fazer um esforço para compreender as ações dos stakeholders e o que lhe está subjacente. .Ajuda a definir papeis e sensibilidades

Lentes que fazem aumentar o grau de importância dessa cadeia de formadores de opiniões

Consideração pelos valores humanos

integralidade da gestão hospitalar
a liderança existe porque temos por trás pessoas executando as demais atividades.

  • valores humanos
  • clareza de critérios
  • clareza de papeis
  • comunicação

Se contrapõe a "Teoria da Agência", que visa analisar os conflitos e custos resultantes da separação entre a propriedade e o controle de capital, o que origina as assimetrias informacionais, os riscos e outros problemas pertinentes à relação principal-agente (JENSEN E MECKLING, 1976).

Stakeholders vs Shareholders
Os acionistas são sempre partes interessadas em uma corporação, mas as partes interessadas nem sempre são acionistas. Um acionista possui parte de uma empresa pública por meio de ações, enquanto uma parte interessada tem interesse no desempenho de uma empresa por motivos que não sejam desempenho ou valorização de ações.

Gestores se perguntem como querem as organizações alcancem os seus propósitos: a resposta deve estar no equilíbrio dos interesses dos diversos grupos que afetam ou por elas são afetados.


Exemplo da reflexão da neta do Walt Disney referente a distância entre as remuneração. Ela defendeu cortes em bônus dos executivos com o objetivo de aumentar os salários mais baixos dos outros funcionários

Em um artigo de opinião publicado na tarde de ontem no jornal The Washington Post, a sobrinha-neta de de Walt Disney, Abigail Disney, escreveu que o pagamento de US$ 65 milhões (R$ 260 milhões) em 2018 para o CEO Robert Iger é "indecente"

Princípios para uma nova lei das Corporações

  • do reconhecimento da Stakeholder
  • da responsabilidade da Direção
  • do recurso do Stakeholder

alguns exemplos de Stakeholder

  • Paciente
  • Médico
  • Indústria farmacêutica
  • ANS

Princípios do capitalismo de Stakeholders

  • da complexidade
  • da contínua criação
  • da cooperação entre Stakeholders
  • da responsabilidade do Stakeholders
  • da competição emergente

A Gesão do fator humano da perspectiva da Teoria dos Stakeholders
respeitar as pessoas na sua integralidade
O maior ativo nas empresas são as pessoas

Caso "The Acess to Medicine Index"

  1. Responsabilidade Social
  1. Engajamento
  1. Responsabilidade Étaca das Pharmas
  1. Medidor crível para representar pacientes
  1. Responsabilidade pelo acesso dos dados
  1. Credibilidade
  1. Conseguir recursos financeiros para viabilizar a organização

Pharma

Pharma + Governos

Preço

Acessibilidade

Qual o limite da lucratividade?

Dados são confiáveis?

Pharma + ONGs + Media

No contexto de países emergentes (Brasil), qual é o papel das organizações do segmento de saúde (hospitais, seguradoras, empresas de plano de saúde, fornecedores de equipamentos, etc) junto a industria farmacêutica, visando interesses da população e dos consumidores?

  • População fica em 2º plano
  • Fonte principal é o médico
  • Conflito entre o segmento de saúde com a indústria Pharma
  • Médico ser mais transparente
  • Médico como Stakeholder sem condições de decidir
  • Ausência de regulação
  • Conflito entre os conselhos profissionais
  • Transparência da indústria pharma aos médicos - incentivos/ compliance

como a teroria do Stakeholder pode ajudar na conciliação dos interesses dos grupos citados no case - ativistas, ONGs, Pharma, Indútria de genéricos, investidores-?

Difícil encontrar o equilíbrio entre os interesses comuns - agência regulatória cria os incentivos de pesquisa em prol dos pacientes - priorizar os pacientes

genéricos - medicações tornaram-se muito acessíveis aos pacientes, porém pouco confiáveis, a indústria no Brasil amplia tanto as variações que favorece a fraude, muitas empresas de genéricos foram compradas pelas grandes Pharmas