Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Г. Минцберг Структура в кулаке. Гл. 1-2 (Глава 2. Проектирование…

- - - - Школа «принципов менеджмента»
        
        Изучение роль прямого контроля в организации; единство командования, единоначалие, скалярная цепочка, объем полномочий, или норма управляемости
        
        Представители: А.Файоль, Л.Гулик, Л.Урвик
      - Школа «научного менеджмента»
        
        Представители: Ф.Тейлор, М.Вебер
        
        Изучение проблемы стандартизации труда на всех уровнях организации
      - Формальные и неформальные структуры тесно переплетены и часто неразличимы
  - - - Основные функции операторов
        
        Обеспечение исходной базы производства
        
        Трансформация исходных материалов в готовую продукцию
        
        Распределение продукции
        
        Оказание прямой поддержки обеспечению исходных условий, трансформации и распределению результата
    - - Линейные менеджеры
      - Основные обязанности стратегического апекса
        
        Прямой контроль - распределение ресурсы, отдача распоряжений, разрешение конфликтов, подбор кадров и т.д.
        
        Управление взаимоотношениями организации с внешней средой
        
        Разработка стратегии организации
    - - Административное разделение труда - между теми, кто занят в основной деятельности, и теми, кто ее регулирует
      - Среднее звено (средний уровень) менеджмента
      - Основные задачи менеджеров срединной линии
        
        Сбор информации об эффективности собственной организационной единицы и передача её части наверх
        
        Посредничество в потоке принятия решений
        
        Участие в формировании стратегии подразделения
    - - Аппарат
      - Типы аналитиков по вопросам управления
        
        техники-нормировщики, стандартизирующие рабочие процессы
        
        аналитики по планированию и контролю, стандартизирующие результат
        
        аналитики-кадровики, стандартизирующие квалификацию
    - - Вспомогательные единицы существуют на разных уровнях иерархии, их местоположение зависит от получателей услуги
        
        Важный механизм координации их действий - стандартизация квалификации
  - - - Поток формальных полномочий
        
        Распределение труда
        
        Существующие в организации должности
        
        Распределение должностных позиций по организационным единицам
        
        Степень формальности потоков полномочий между ними
      - Поток регулируемой деятельности
        
        Движение производства в операционном ядре
        
        Движение распоряжений вершины вниз по адм. иерархии с целью контроля над операционным ядром
        
        Движение полученной в процессе обратной связи информации о результатах наверх
        
        Двустороннее движение информации от персонала и рекомендаций аналитиков относительно принятия решений
      - Поток неформальных коммуникаций
        
        Существуют неофициальные центры власти, и сети неформального общения дополняют и иногда обходят каналы полномочий и инструкций
      - Совокупность рабочих созвездий
        
        Для выполнения рабочих заданий члены организации объединяются в группы равноправных сотрудников
      - Поток процесса принятия специальных (стратегических) решений
- - - - Определяет число выполняемых занимающим должностную позицию сотрудником рабочих заданий и то, насколько широким/узким является каждое из них
        
        Горизонтальная специализация означает возрастание повторяемости выполняемых в процессе труда действий, вследствие чего возникает возможность их стандартизации
    - - Разграничивает выполнение рабочих задач и администрирование этим процессом
  - - - При горизонтальном укрупнении рабочий вовлекается в решение широкого круга задач, связанных с производством продуктов и услуг
        
        При укрупнении рабочих заданий по вертикали работник не только выполняет большее число задач, но и возрастает его степень контроля над их исполнением
  - - - Высокая
        
        Неквалифицированный труд (операционное ядро и вспомогательные подразделения)
        
        Некоторые управленческие должности низших уровней
      - Низкая
        
        Профессиональная деятельность (операционное ядро и вспомогательные подразделения)
        
        Все прочие управленческие должности
    - - Высокая
      - Низкая
  - - - Организации стремятся к формализации поведения сотрудников с тем, чтобы снизить его вариативность, а в конечном счете – чтобы прогнозировать его и управлять им. Причина - необходимость координации действий
  - - - Основные принципы, выделенные М.Вебером
        
        Принцип фиксированных сфер должностных полномочий
        
        Принципы должностной иерархии и ранговой власти
        
        Управление в современной организации базируется на письменных (зарегистрированных) документах, хранимых в определенном порядке в виде оригиналов или копий
        
        Руководство ведомством обычно проходит всестороннюю специальную подготовку
        
        Руководство ведомством следует общим правилам, стабильным и исчерпывающим, а также поддающимся изучению.
  - - - Операторы положительно воспринимают многие установленные сверху правила, т.к., ограничивая свободу, они также ослабляют произвол менеджеров
      - В деятельности организации должны оставаться зоны неопределенности, и благодаря им развиваются неформальные властные отношения
  - - - Обучение – ключевой проектный параметр для любой профессиональной трудовой деятельности
    - - Это проектный параметр, посредством которого организация к собственной выгоде официально социализирует (подготавливает к жизни в коллективе) своих членов
      - Индоктринация приобретают особую значимость в случаях, когда деятельность носит секретный характер или выполняется вне организации.
  - - - Большую долю контроля над выбором работников и методов работы организация уступает внешним институтам, обучающим работников и устанавливающим стандарты, которые становятся руководящими принципами трудового поведения.
      - Профессионализм и бюрократия могут сосуществовать в одной структуре