Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ДИЗАЙНА (МЕХАНИЗМЫ КООРДИНАЦИИ (Взаимное …
ГЛАВА 1
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ДИЗАЙНА
Структуру
организации можно определить как
простую совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач
Элементы структуры
должны быть подобраны таким образом, чтобы достигались внутренняя слаженность, или гармония, и фундаментальное соответствие организационной ситуации
Построение эффективной организационной структуры
– а в общем, и диагностика проблем многих неэффективных структур– приводит к рассмотрению всего нескольких базовых
конфигураций
МЕХАНИЗМЫ КООРДИНАЦИИ
Взаимное согласование
способствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций.
Прямой контроль
способствует координации потому, что ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдение за их действиями возлагается на одного человека
Стандартизация рабочих процессов
предполагает точное определение (спецификацию) или программирование содержания труда.
Когда специфицируются результаты труда, например параметры изделия или норма выработки, принято говорить о
стандартизации выпуска
.
Стандартизация навыков и знаний
(квалификации) означает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников.
По мере усложнения деятельности организации выбор средств координации меняется: от взаимного согласования к прямому контролюи стандартизации рабочих процессов (преимущественно), выпуска или знаний и навыков и, наконец, вновь к взаимному согласованию
ПЯТЬ ЧАСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Операционное ядро
В операционное ядро организации входят ее члены (операторы), выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность.
Стратегический апекс
Стратегическая вершина обязана обеспечить эффективное выполнение организацией ее миссии, а также обслуживание потребностей тех, кто контролирует организацию или обладает иной властью над ней
Срединная линия
Стратегический апекс и операционное ядро соединяет цепь наделенных формальными полномочиями менеджеров срединной линии.
Техноструктура
Аналитики техноструктуры,специализирующиеся на вопросах управления, определяют формы стандартизации в организации.
Вспомогательный персонал
На схеме практически любой современной крупной организации мы видим множество организационных единиц (все они специализированные), обеспечивающих поддержку организации за рамками текущего рабочего процесса.
ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
На рис. 1.4 отображены пять потоков, каждый из которых, в некотором смысле,– отдельная теория организационного функционирования.
На рис. 1. 4 (а) организация представлена как система формальных полномочий– движение формальной власти вниз по иерархии.
На рис. 1.4 (б) организация отображается как сеть регулируемых потоков: движение производства в операционном ядре; движение распоряжений и указаний вершины вниз по административной иерархии с целью контроля над операционным ядром; движение полученной в процессе обратной связи (в управленческой информационной системе) информации о результатах наверх и двустороннее движение информации от персонала и рекомендаций аналитиков относительно принятия решений.
На рис. 1.4 (в) организация представлена как система необходимых для взаимного согласования деятельности неформальных коммуникаций.
Рис. 1.4 (г) отображает организацию как систему рабочих созвездий.
Рис. 1.4 (д), изображает организацию как систему процессов принятия специальных решений аа. Нос.