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組織內外的溝通:理論與實踐 (溝通的基本原則 (複雜的單字, 標準英語, 發音以及輔音, 支配, 快速的說話速度, 可靠性, 直接, 認知的能力,…
組織內外的溝通:理論與實踐
溝通的基本原則
複雜的單字
標準英語
發音以及輔音
支配
快速的說話速度
可靠性
直接
認知的能力
信心
溝通中的障礙
文字上的障礙
溝通管道的障礙
語言上的障礙
地位上的障礙
溝通方法的障礙
知覺上的障礙
溝通的基本概念
事實或訊息交換
兩人以上相互分享訊息、理念、態度或情感的方法
為了達成特定的目標或任務
溝通中的干擾
內在干擾因素
外在干擾因素