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組織文化&氣候 (組織氣候 (測量方式 (度間測量組織氣候 (領導者可藉由掌握「例行公事」與「獎懲制度」的權力，改變組織氣候),…
組織文化&氣候
組織氣候
意義
黎特文、史格春 : 在一特定環境中，個人直接或間接地對於這一環境的知覺
測量方式
度間測量組織氣候
領導者可藉由掌握「例行公事」與「獎懲制度」的權力，改變組織氣候
布萊克（Blake）+ 毛頓（Mouton）
李克特（R. Likert）
組織文化
要素
故事 : 組織成立、成長、發展的歷程
象徵或符號 : 如商標、制服、建築物等
故事、儀式或典禮 、象徵或符號、語言 、社會化 、價值觀與規範、共享價值
意義
特徵
新成員不容易融入接受組織文化
影響組織形式風格
包含組織成員共同價值觀、原則
無法短時間形塑完成
規範影響組織成員行為
為一套價值觀及規範系統，為組織內部成員共同遵守行為準則
文化.層次與類型
文化.類型
理性：集權，利潤，效率---認高 / 行急
共識：分權，信任，團隊合作---認低 / 行緩
層級：集權，規範---認高 / 行緩
發展：分權，成長創新，魅力領袖---認低 / 行急
奎恩（Quinn）、 麥克葛雷斯（McGrath）
內涵層次
價值觀念 : 組織價值、規範、期望
器物規範 : 人為表徵、飾物
基本假定 : 組織的基本假設、前提
雪恩Shein :
組織文化基本類型
海爾利格
市場文化； 追求績效、競爭力，重視行銷或財務目標
官僚文化 :科層體制文化。重視規則，透過組織層級協調
派閥文化 : 忠誠、承諾度，會化互動、自我管理
創新文化 : 高度風險承擔、具活力與創造力，強調變革
組織文化改變
.
建立新故事、表徵、儀式
改變徵選、社會化過程、績效評估制度
任命新願景領導，提供新的準則與遠見
讓員工知道，不改變組織將收威脅
文化分析需變革處