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Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la…
Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización
El desarrollo profesional del administrador es el empleo de programas de largo plazo orientados al desarrollo de la habilidad directiva de una persona
Proceso de capacitación y desarrollo del administrador
Antes de elegir un programa de capacitación y desarrollo es importante considerar tres tipos de necesidades:
Las de la organización
Las relacionadas con las operaciones y el puesto mismo
Los datos relativos a las necesidades de capacitación individuales
La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de necesidades derivado de comparar el desempeño y el comportamiento actual con el desempeño y el comportamiento requeridos
Aproximaciones al desarrollo del administrador: capacitación en el puesto
Los empleados a quienes se capacita aprenden mientras contribuyen al logro de las metas de la empresa
Existen varios tipos de capacitación como son:
El avance planeado:
es una técnica que da a los administradores una idea clara de su
trayectoria de desarrollo.
La rotación de puestos:
es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales.
Los puestos de asistente
a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados.
Enfoques del desarrollo de administradores:
capacitación interna y externa
Estos programas pueden realizarse dentro de la compañía u ofrecerse desde el exterior por instituciones educativas y asociaciones administrativas.
Algunos programas de capacitación pueden ser:
1) Programas de conferencias y congresos
2) Programas universitarios de administración
3) Universidades internas
4) Lecturas, televisión, instrucción por vídeo y educación en línea
5) Simulación de negocios y casos de estudio prácticos
6) Capacitación electrónica
Evaluación y relevancia de los programas de capacitación y desarrollo
Determinar la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo requiere medirlos frente a los estándares e identificar de manera sistémica las necesidades y los objetivos de la capacitación.
El desarrollo de los objetivos incluye:
Logro de los objetivos de la empresa.
Mejora del desempeño administrativo.
Adquisición de habilidades.
Desarrollo de actitudes que conduzcan a una buena administración.
Aumento de los conocimientos.
Administrar el cambio
Las fuerzas del cambio pueden provenir del ambiente externo a la empresa, del interior de la organización o de los individuos mismos.
La primera etapa para administrar un cambio es crear la motivación para el cambio.
La segunda etapa es el cambio mismo.
La tercera etapa busca estabilizar el cambio.
Desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional es un enfoque sistémico, integrado y planeado, dirigido a mejorar la efectividad empresarial.
El desarrollo se convierte en un esfuerzo continuo, planeado, sistémico y enfocado en el
cambio, que se propone hacer a la empresa más efectiva.
La organización que aprende
La organización que aprende se adapta a los cambios en el ambiente externo a partir de la renovación constante de su estructura y sus prácticas
Existen cinco técnicas que ayudan a la organización a aprender:
Modo de pensamiento sistémico.
Control personal.
Modelos mentales.
Una visión compartida.
Aprendizaje en equipo