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CAPÍTULO 18: Sistema y proceso de control (Requisitos de los controles…

- - - - Los estándares simplemente son criterios
        de desempeño, los puntos seleccionados de todo un programa de planeación
    - - El administrador que está alerta y tiene visión de futuro
        puede, en ocasiones, predecir posibles desviaciones de los estándares
    - - Los estándares deben reflejar los diversos cargos en la estructura de una organización, ya que si el
        desempeño se mide apropiadamente, es más fácil corregir las desviaciones
- - - - Físicos.
        
        De costos.
        
        De capital.
        
        De ingresos.
        
        De programas.
        
        Intangibles.
        
        De metas.
        
        Planes estratégicos como puntos para el control estratégico.