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Liderança, LIDERANÇA ATRIBUTOS (INTELIGENCIA EMOCIONAL (AUTO CONTROLE,…
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LIDERANÇA ATRIBUTOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL
AUTO CONTROLE, MOTIVAÇÃO E EMPATIA
RAPID
Recommend - A decisão a ser tomada deve ser baseada em fatos, análises e informações sensíveis ao tema em questão. Os agentes nessa posição devem prover base para que aqueles que decidem, possam deliberar de maneira correta.
Agree – Esses profissionais tem poder de veto sobre a “proposta” analisada por aqueles que recomendam. Devem chegar a um acordo ou mudar alguns aspectos da decisão antes que ela siga o processo. Se isso demorar ou ambas as partes não chegarem a um acordo, deve ser passado adiante para o que o tomador de decisão arbitre sobre o tema.
Input – Consultam de maneira a aumentar o conteúdo e informação da decisão, “engordando” a mesma.
Decide – É a pessoa com o poder formal de decisão. A mesma é responsável pela medida, sendo ela positiva ou não para a organização. Possui poder para resolver qualquer impasse durante esse processo.
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Audrey Epstein
• Estimule sua equipe a fazer sempre o melhor trabalho. Não devemos nos contentar em não alcançar as metas individuais e coletivas.
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• Sempre contar com o feedback da equipe. Esta é a forma de medir suas atitudes e dos outros e conhecer as necessidades de cada, pois estas serão diferentes para cada membro da equipe
Coordenação entre os profissionais das diferentes áreas mantendo coesão e estabilidade, descentralizar e delegar reponsabilidades e ação rápida em resposta a oportunidades e ameaças.
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TO RETAIN :
• Realizar pesquisas. Pesquisas por grupos de forma anônima pode ajudar a saber o que todos acham do trabalho realizado e de suas frustrações.
• Adaptar o trabalho às diferentes realidades: cada profissional tem necessidades e prioridades diferentes, uma certa flexibilidade e o conhecimento de suas características únicas pode os tornar mais produtivos.
• Encontros sociais: Ao estimular o convívio social dos funcionários e suas famílias com a instituição o sentimento de fazer parte de um grupo traria mais liberdade e aumentaria o vinculo do paciente com a mesma.
Caso Reliance
Hospital
CEO
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v Recruit younger board members, some with health care experience;
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v Chair should talk with each board member about their individual role,expectations, and annual performance in light of those expectations
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