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行銷第一章:行銷意涵、顧客導向概念及市場調查(一) (行銷觀念導向的演進p006 (一.生產觀念 (2.大量產出單一化產品,大量配銷, 3…
行銷第一章:行銷意涵、顧客導向概念及市場調查(一)
什麼是''行銷管理''p002
行銷
促進銷售產品的活動,稱''行銷活動''
:
行銷管理
行銷目標與行銷總理人職稱p004
為什麼做行銷
就是為公司創造營收及創造獲利
企業五大目標
2.如何達到獲利目標
3.如何達到市占率目標
4.如何達成品牌打造目標
1.如何達到營收目標
5.如何達成顧客滿意及顧客忠誠目標
重要行銷目標
市占率目標
創造品牌目標
獲利目標
顧客滿足與顧客忠誠目標
營收目標
行銷觀念導向的演進p006
一.生產觀念
2.大量產出單一化產品,大量配銷
3.降低商品成本,廉價出售
1.提高生產效率
三.銷售觀念
二.產品觀念
注重品質,設計,功能,色彩...
容易產生行銷近視病
四.行銷觀念
市場與需求
市場基本類型p008
二.工業市場
目的供製造,轉售或其他營業用途
三.政府市場
一.消費者市場
非營業用途
四.非營利市場
提供社會服務,增進社會福利
五.企業市場
企業內部工作所需
預測未來的需求
購買者意向調查
銷售人員意見之綜合
專家意見
市場測試法
