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LO QUE TODO LÍDER DEBE SABER ACERCA DE LOS SEGUIDORES (UN TERRENO DE…
LO QUE TODO LÍDER DEBE SABER ACERCA DE LOS SEGUIDORES
Seguidores buenos y malos
Los buenos seguidores
invierten tiempo y energía en informarse bien
se opondrán en forma activa a un mal líder
apoyan de forma activa a un buen líder
Los malos seguidores
se opondrán activamente a un buen líder
apoyarán activamente a un mal líder
no harán absolutamente nada para aportar al grupo
LOS TIPOS DE SEGUIDORES
Investigadores
Carnegie Kelley
5 tipos según sus niveles
independencia
actividad
Seguidores “ejemplares"
independencia
valor,
inteligencia
ética
Ira Chaleff
4 categorías
Según grado en el cual el seguidor apoya al líder
Abraham Zaleznik
4 tipos, 2 variables
dominación versus sumisión
actividad versus pasividad
Por consiguiente, segmentar a los seguidores sirve a dos amplios propósitos: en teoría, nos permite a todos imponer un orden en los grupos y organizaciones
UNA NUEVA TIPOLOGÍA
Alinear a los seguidores según el nivel de compromiso
Los espectadores
diferencia de los aislados, están perfectamente conscientes de lo que sucede a su alrededor
Genovese o efecto espectador
obstruir al resto del grupo u organización
desapercibidos, sobre todo en las grandes organizaciones
se ubican en los márgenes y se desconectan de sus líderes
determinar las causas raíces de su aislamiento
observan pero no participan
ofrecer recompensas intrínsecas o extrínsecas
Los participantes
pueden ser eficaces socios junior
particular atención a si sus subordinados están a su favor o en su contra
están impulsados por sus propias emociones
comprometidos en la misión
comprometidos de alguna forma
participantes codiciados
invertir tiempo o dinero
apoyan a su lídere y organización o claramente se oponen
Los aislados
actitudes y conductas atraen poca o ninguna atención
obedientemente completa sus tareas individuales
encontrarlos en grandes empresas,
por su naturaleza misma son invisibles
no están interesados en sus líderes
parecen apáticos o indiferentes acerca de su trabajo
desapego total
determinar las causas raíces de su aislamiento
Los activistas
pueden ser importantes aliados
su compromiso exige una inversión de tiempo y energía
trabajan arduamente a favor de sus líderes
tienen un impacto importante en la organización
son entusiastas, enérgicos y comprometidos
políticas que establecen un lugar de trabajo sin horarios fijos
tienen sentimientos fuertes a favor o en contra de sus lideres
prestar atención a sus subordinados si están a su favor o en su contra
Los incondicionales
personas profundamente leales a sus líderes
motivados a derrocar a sus líderes
dispuestos a morir por su causa
pueden ser un activo o un peligro para sus líderes
grupo elite que conforma el Alto Cuerpo Ejecutivo
no todos son tan extremos en su devoción
dispuestos a perjudicar su propia salud y bienestar
normalmente los consideramos héroes y heroínas
DIFERENCIAS ENTRE LOS SEGUIDORES
CRITERIOS
Supone que los seguidores son amorfos o son todos iguales
Subordinados suele explicar su conducta en el contexto del desarrollo del líder en lugar del desarrollo del seguidor
El buen seguidor prácticamente no ha sido estudiado
Líderes son muy importantes mientras que los seguidores apenas lo son
Líderes son muy importantes mientras que los seguidores apenas lo son
En las organizaciones horizontales, los trabajadores no reconocen quién exactamente está liderando
Seguidores que siguen en forma mecánica son totalmente distintos de aquellos que son profundamente leales
UN TERRENO DE JUEGO NIVELADO
Definir según
Rango
Están en lugares bajos en la jerarquía, ejercen menos poder, autoridad e influencia
Conducta
Hacen lo que los otros quieren que hagan
Peter Drucker
En una época dominada por trabajadores del conocimiento y no por trabajadores manuales, la experiencia puede a menudo hacer triunfar sobre la posición como indicador de quién realmente lidera y quién realmente sigue
En las sociedades industrializadas
Dependían cada vez menos de reyes, terratenientes, y otros parecidos
Percepción de los Seguidores
Retirando su apoyo a los malos líderes
Entregando apoyo a los buenos líderes
Como agentes libres, no como subalternos
Apropiándose de una voz de mando