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Olá! Tudo bom? Antes de começar nosso papo, me diga se você é:
1 -…
Olá! Tudo bom? Antes de começar nosso papo, me diga se você é:
1 - Motorista
2 - Transportadora
3 - Empresa
4 - Cliente querendo cotação de frete
5 - Outro
(se a resposta for 1)
Olá, amigo! Muito bom poder falar com você! Como posso te ajudar?
1) Quero entender como funciona o TruckPad.
2) Não recebi o código via SMS.
3) Quero carga!
4) Uma transportadora que encontrei no TruckPad não me atende.
5) Quero atualizar meu cadastro
6) Nenhuma das opções acima!
(não recebi o código via sms)
Me envie o seu CPF, por favor!
(CPF ENVIADO) - (INTEGRAÇÃO COM A NOSSA API)
Opa, <driver_name>. Tente esse código por favor: <code>
Posso te ajudar com mais alguma coisa?
1 - Sim
2 - Não, obrigado!
(Não, obrigado!) Atendimento encerrado
-
(Quero carga!)
Uhul, deixa eu te ajudar entao!
Seu caminhão é:
1- Carreta LS
2 - Carreta Toco
3 - Truck
4 - Bi-Truck
5- Bitrenzão
6 - Rodotrem
7 - Outro
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(quero entender como funciona o TruckPad) O Truckpad é uma solução completa para você acessar as melhores ofertas de cargas, além de serviços, vantagens e promoções. O TruckPad te conecta com as melhores transportadoras e suas cargas, além de oferecer uma equipe de suporte dedicada a te ajudar durante a jornada. Você pode instalar nosso aplicativo, fazer seu cadastro e buscar cargas nesse link: Podemos te ajudar com mais alguma coisa? 1 - Sim 2 - Não, Obrigado!
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(uma transportadora que encontrei no truckpad não me atende)
Obrigado por entrar em contato conosco! Qual é o nome da transportadora?
(nome preenchido) - (ticket criado no zendesk)
Muito obrigado! Vamos checar com a transportadora e te retornaremos dentro de 12 horas, ok? Abraços
(quero atualizar meu cadastro)
Opa, você pode nos enviar os documentos/dados atualizados?
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(se a resposta for 2)
Legal, agora me conte como posso te ajudar:
1) Quero entender como funciona a TruckPad.
2) Quero postar minhas cargas na TruckPad!
3) Nenhuma das opções acima.
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(se a resposta for 3)
Ótimo! Agora me conte com qual área você deseja falar:
1) Comercial
2) Parcerias
3) Marketing
4) RH
5) Engenharia
6) Outra
(se a respostar for 4)
Nesse caso a TruckPad não é a melhor opção pra você. Calma... Eu te explico! Como cobramos uma mensalidade dos embarcadores, nosso serviço acaba não valendo a pena para transportes esporádicos como mudança. Sendo assim, infelizmente não conseguimos te ajudar. Gostaria de falar com um de nossos atendentes?
1 - Sim
2 - Não, obrigado!
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