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CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ETICOS (INTERPRETACIÓN DE CULTURA (RITOS…
CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ETICOS
QUE ES CULTURA?
es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización y se enseñan a los nuevos miembros como la manera correcta de pensar, sentir y comportarse.
INTERPRETACIÓN DE CULTURA
Para identificar e interpretar la cultura se requiere que las personas hagan inferencias basadas en artefactos observables. Los artefactos se pueden estudiar, pero es difícil descifrarlos con precisión.
RITOS Y CEREMONIAS
Los valores culturales se pueden identificar en los ritos y ceremonias, las actividades elaboradas y planeadas que constituyen un evento especial y que a menudo se llevan a cabo en beneficio de un auditorio.
HISTORIAS Y MITOS
Las
historias
son narraciones basadas en acontecimientos reales que con frecuencia se comparten entre los empleados y se cuentan a los nuevos trabajadores para informarlos acerca de una organización. Muchas historias son acerca de héroes de la empresa que sirven como modelos o ideales para cumplir con las normas y los valores de la firma. Se considera que algunas historias son
leyendas
debido a que los acontecimientos son históricos y tal vez se embellecieron con detalles ficticios. Otras historias son
mitos
, que son congruentes con los valores y las creencias de la organización, pero que no están respaldados por hechos.
SIMBOLOS
algo que representa otra cosa. En cierto sentido, las ceremonias, las historias y los ritos son todos símbolos, debido a que representan valores más profundos.
CULTURA ADAPTABLE
se caracteriza por el enfoque estratégico en el entorno externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente.
SURGIMIENTO Y PROPÓSITO DE LA CULTURA
La cultura proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional y genera en ellas un compromiso con las creencias y los valores que son más grandes que ellas mismas.
La
integración interna
significa que los
miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con eficacia.
La
adaptación externa
se refiere a la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa.
CULTURA CLAN
tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo.
CULTURA MISION
se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas, rentabilidad o participación de mercado, para ayudar a lograr el propósito.
CULTURA BUROCRATICA
tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable. Este tipo de cultura apoya un enfoque metódico para hacer negocios.
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Un poderoso reflejo de la cultura es la forma en que está diseñada la organización.
RELACIONES DE PODER
SISTEMA DE CONTROL