GOVERNANÇA E LIDERANÇA HOSPITALAR
Liderança organizacional: priorizar a transparência, a segurança, a aprendizagem e a melhoria contínua
rever frequente e ativamente os dados de desempenho de segurança
ser transparente na composição do conselho
*contratação, demissão, promoção dos colaboradores devem estar alinhados aos resultados da cultura de qualidade e segurança
Conceito de Integralidade no conceito da Governança clínica
Governança clínica
Visão a longo prazo
Transparência
ètica
Capacidade técnica e comportamental:inteligencia emocional é fundamental, pelas suas 5 atribuições:
autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidade social
Gestão de Risco: gerenciamento de riscos é fundamental na governança clínica , para mapear os riscos
Delegar
Apoio: Tecnologia de informação/Educação -formação/Apoio administrativo/ Gestão de qualidade
Trabalho em equipe
Capacidade da liderança
Diretrizes clínicas
COMUNICAÇÃO com as pessoas e Satisfação dos usuários
Capacidade de coordenação
Rituais do Exercício do Poder
Imperativo da delegação Formar novas equipes
Auto -confiança
Ganhar organicidade :melhorias e evolução no ambiente organizacional que vc trabalha
Importante é delegar e não "de-largar"
Liderar e Gerenciar: precisamos fazer os dois
Liderar a si mesmo / Equipes/ Organização
Liderança precisa se desenvolver e ser um programa permanente
Diversidade e Inclusão: nos dias atuais extremamente importante e muitas vezes não é tão simples de aplicar.
Governança clínica: 6 pilares segundo NHS:
Educação e treinamento
Auditoria clínica
Efetividade clinica
Pesquisa e desenvolvimento
Transparência
Gestão de riscos
Caso: Managing
Conhecer o processo competitivo
Perdendo a receita
perdendo market share
"Cash flow"
Cuidados com o conselho de administração : é preciso ter boa governança, boa estratégia, respeitar os padrões internacionais, colocar as pessoas no centro
É preciso ter a Liderança da Qualidade
Contratar um consultor para discutir com o conselho
Recrutar pessoas mais jovens
Enviar as pessoas do conselho, inclusive médicos para treinamento e deverão ser periódicos
PO presidente deve conversar individualmente com cada membro do conselho
O presidente e o CEO devem fazer relatórios menores e aumentar as discussões
Desenvolver um Balanced scorecard estratégico
GOVERNANÇA requer LIDERANÇA, ÉTICA e GESTÃO