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ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (ORGANIZACIÓN DE…
ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
ORGANIZACIÓN DE ELEMENTOS
Línea o Célula de Trabajo
El proyecto lo podemos desarrollar con los siguientes puntos:
Los promotores del proyecto únicamente.
Ser socio capitalista.
Los promotores del proyecto más ayuda externa.
Canales de Comunicación Alternativos
La falta de una buena comunicación acarrea problemas estos pueden ser:
Empleados que no cumplen con sus funciones por una mala indicación departe de su jefe.
Retrabajo, es cuando no está bien definido cuales son las funciones de una persona dentro del la organización y suelen dar indicaciones por separados a los subalternos haciendo que los empleados se confundan y después no sepan que trabajo hacer primero.
Malos canales de comunicación, no se utilizan los canales apropiados para comunicarnos con los empleados.
Algunos medios de comunicación utilizados: tele fax, Internet, memorando,entre otros.
Debemos comprender la relevancia que tiene la comunicación, no solo en nuestra vida social sino también en el área de trabajo donde nos desempeñamos.
Distribución Estrátegica
Ejemplos de canales
• Directo: bancos, seguros, industriales.
• Cortos: muebles, grandes almacenes, grandes superficies, coches.
• Largos: hostelería, tiendas de barrio.
• Dobles: master franquicias, importadores exclusivos.
Funciones de los Canales de
Distribución
• Centralizan decisiones básicas de la comercialización.
• Participan en la financiación de los productos.
• Se convierten en una partida del activo para el fabricante.
• Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más adecuado.
• Tienen una gran información sobre el producto, competencia y mercado.
Canales de Autoridad
Funciones de los organigramas:
• La división de funciones.
• Los niveles jerárquicos. • Las líneas de autoridad y responsabilidad.
• Los canales formales de comunicación.
• La naturaleza lineal o staff del departamento.
Clases de Organigrama:
1-Organigrama Vertical
2-Organigrama Escalares
3-Organigrama Circular
4-Organigrama Mixto
DIRECCIÓN DE PERSONAS
Principios y Valores
Requiere dirigir y ejercer la autoridad, a la vez que se aprende a delegar y confiar.
Dos aspectos fundamentales que deben ser tomados muy en cuenta: • Prestar atención a los acontecimientos y a las personas que hay en el entorno.
• Tratarás a los demás como un cliente potencial bienvenido.
Filosofía de Dirección
Para poder realizar un buen plan de Filosofía de Dirección tenemos que tener en cuenta cuales son nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas a este grupo de requisitos se le conoce como análisis FODA.
Filosofía de Dirección es el conocimiento del área en donde se quiere llevar un negocio, tener las guías necesarias para dar inicio a nuestro propio negocio, es necesario para saber bien en que rumbo navegaremos y que al final no perdamos el curso de nuestra empresa.
Estrategia Motivacional
b. Teoría de los factores de Herzberg:
Factores motivadores son los que determinan el mayor o menor grado de satisfacción en el trabajo y están relacionados con el contenido del trabajo.
Factores de higiene, están relacionados con el contexto de trabajo y hacen referencia al tratamiento que las personas reciben en su trabajo.
a. Teoría de Maslow: Maslow estableció una serie de necesidades experimentadas por el individuo, dando origen a la llamada «pirámide de necesidades». Según esta teoría, la satisfacción de las necesidades que se encuentran en un nivel determinado lleva al siguiente en la jerarquía, sin embargo se dan zonas de coincidencia entre un nivel y otro ya que no se da una satisfacción total de las necesidades.
Expectativas del Personal
Las personas se agrupan para formar organizaciones orientadas al logro de objetivos comunes. En la medida en que tengan éxito, las organizaciones sobrevivirían y crecerán.
Todo sistema social puede estudiarse en términos de grupos de personas, ocupadas en el intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas.
Las organizaciones ofrecen incentivos o alicientes; las personas, contribuciones.
ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS
Sistema de Ejecución
Incluye:
Determinar la Rentabilidad del Proyecto
Elaboración de un Plan Financiero
Factores Técnicos que se consideran en el proyecto
Puntos Fuertes y Débiles del Proyecto
Estudios previos
Elegir una idea que aparentemente sea viable
Desarrollar la idea de forma esquematizada
Posibilidades del entorno: económico. político-legal, sociocultural, tecnológico.
Determinar las oportunidades de mercado: competencia, oportunidades, riesgos, amenazas, plan de creación
Sistema de Contingencia
Es una situación incierta, en la que se decide escenarios y objetivos, se definen las acciones directivas y técnicas y se estructuran los posibles sistemas de respuesta con el fin de responder mejor a una emergencia, en los inicios de nuestra empresa comenzamos con una idea pero en el camino se presentaran inconvenientes.
Planes de Trabajo
El Plan de Trabajo es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir la citada oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto.
Un plan de trabajo comprende:
Útil para conseguir financiación
Estudio de Mercado
Plan de Marketing
Plan de Producción
Recursos Humanos
Plan Financiero
Sistema de Evaluación
La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial del desarrollo futuro.
Para poder tener un control de los colaboradores nos apoyamos en la evaluación del desempeño, por lo general esto se deja en manos de un experto o de un gerente de recursos humanos.
DIRECCIÓN DE OBJETIVOS
Corrección de Camino
Una vez puesto en marcha nuestros planes de inicio empresarial, debemos llevar a cabo los correctivos necesarios para continuar en el mercado, no es solamente encontrar problemas y sino poner el plan de contingencia o sea resolver los problemas.
Adopción de Innovaciones
Hoy en día los adelantos tecnológicos cambian constantemente por eso debemos estar pendiente de los nuevos avances, para poder implementarlos en nuestra empresa.
Los adelantos tecnológicos en cuanto equipo, se debe ver de acuerdo a los intereses y capacidades de la empresa.
Retroalimentación
La retroalimentación se define como el método por el cual se mantiene la acción o eficacia de un sistema mediante la continua revisión de los elementos del proceso y de sus resultados, con el fin de realizar las modificaciones necesarias.
Contenidos Claves:
• La retroalimentación, fundamento del aprendizaje.
• Aprender a intercambiar opiniones, criterio, miradas y juicios.
• Como entregamos y recibimos opiniones, criterios, miradas y juicios.
• Una comprensión diferente del fenómeno humano.
• Principales inconveniencias en torno a juicios.
• Competencias para entregar opiniones.
• Competencia para recibir opiniones.
A quienes está dirigido:
La retroalimentación está dirigido a gerentes, jefes, supervisores y personal de una organización cuyo resultado está definido por su rol personal y como grupo.
Opciones de Aprendizaje:
La modalidad del taller es a través de conversaciones reflexivas y altamente participativas.
Replaneación Constante
Una replaneación esta basada en base a lo que teníamos inicialmente, pero que en el camino quedo obsoleto o simplemente ya caduco y tenemos que nuevamente replantearnos un a nueva forma de hacerlo.
La replaneación es una actividad cíclica que se tendrá que repetir en un periodo de tiempo, para la efectividad del sistema.