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the most interview question back to Taiwan 多多反思對方角度及考量 (professtional (4…

- - - - S :red_flag: 第一、不熟中國市場，不論是通路或是品牌，直接上手對接台灣沒有的通路，第二、台灣與中國人互斥，9成客戶經理都陸籍，我又沒客戶經理經驗。第三、從200人公司至5萬人規模公司，不是真跨國企業，國內就5萬人。
      - T : 第一、需要快速了解客戶經理工作。第二、需要快入融入組織文化和大陸產品市場。第三、需要短時間取得信任，並產生績效。
      - A : 第一，我為打入市場，跟同事結盟，學習客戶經理相關技能，讓我更快速上手，多觀察多問。
        第二，我花了很多時間研讀產品數據、報告和過去簽呈，比較各通路差異，定義我在公司的位置和重要性。
        第三，剛好當地的女友，更了解當地人的思維
      - R : 沒有台灣人真正幫我，我除了自已努力，及當地的同事，幫助我學習相關客戶經理的技能，差不多三個月時間就大致上進入工作軌道，第二年成績讓業績顯著成長。
      - S 1不熟通路、品排、產品2不熟客戶經理3小公司至大公司
        T 1快速融入2 客戶經理 3產生績效
        A 1結盟先學技能 2研究多學問 3交女友
        R 三個月進工作軌道，第二年讓成績顯著成長
  - - - S : 像costco的通路，以前是專出貨給經銷商做業績，公司為避免竄貨，把資源都抽掉，客情非常差。
      - T : 需要新配合，需要新的資源，需要新的操作
      - A : 第一、爭取團購流程簡化，第二、有效要求門店FIFO，第三、促銷方案調整。第四、爭取更多大檔DM，減少小檔DM。第五、討論新的標案合作模式。
      - R : 2018的業績比2017大幅成長39%，也成近5年來業績最佳。
  - - - S : 在維他露中元節最大檔期時間，業績量特別大，短期人手需求特別多
      - S2 : 第一、人全都是自已找，第二、而且都是暑期打工，多半都沒有經驗，重新教，第三、每天每個門店狀況不一樣，要安排每個人的路線，第四、要知道20間門店，每天LOADING不一樣，要派什麼樣的人，預計做多久時間，第五，總預算時間又有限，還要業績成長
      - A : 每天都要掌握每間店，每個工讀生的狀況和進度，中間還要不斷的談訂單，還有一堆突發狀況要解決。再來要精算預算不超。
      - R : 把底下的工讀生做到效益極大化，也充份給他們自由，要求事要做好，不特別去計較下班時間，最後把業績做到破紀錄，再自已拿錢請大家吃飯，我底下的人流動率非常低，而且經常是同學會介紹同學一起來。
      - S 1中元業績大人力缺
        S 1自招人 2沒經驗 3狀況多 4人和店多 5限預算
        T 人力綜效大，做好業績
        A 1掌握人、店 2突發狀況 3F預算
        R 1效能最優 2自由不隨便 3人介紹流動低 4業績破紀錄
    - - T : 第一、工作需要更有效率，盡量避免哈拉時間，因為一天如果每個人都跟你來一通電話，就什麼事都不用做了。
        第二、提振士氣，六個月內衰退四個月，士氣低糜
        第三、降低人員流動，因為各分公司業績不大，人員流動率非常高
      - A : 第一、我主要把時間放在進度落後的區域，因為通常是新人區域，教導他們怎麼做業績
        第二、工作拿來做業績，而不是處理庫存，把亂要資源處理庫存的人都打回去。
        第三、爭取更多通路資源，讓客戶主任好做業績，好領獎金，降低流動率。
      - S : 組織很大，光底下直接對口的客戶主任就有24位，門店92間分部在各區，而各區門店數平均約3~4間。
      - R : 我有許多時間規劃未來，而不是接不完分公司電話，在我底下做事的人流動率也變低, 業績也顯著成長，
      - S 1區域大廣 2影響小
        T 1效率 2士氣高 3流動低
        A 1教落後 2做業績先庫存後 3給資源
        R 1多規劃非處理 2人流動低 3業績長
  - - - S: 通路客戶經理、廠商在各大客戶通路業務操作需要專人處理
      - T: 用最少資源創造最大效益，將通路業績達成，維持好客情
      - A: 對接採購工作，促銷執行，賬款追蹤，部屬管理，內部溝通協調等工作
      - R : 業務相關工作都有接觸過，不論是field或是kam都有經驗。
- - - - S : 英文原本很差，考研究所英文還不及格，以前連英文朗讀比賽都得不了名，英文網站開不到一分鐘就關掉的英文程度
      - T :我說我想出國留學，被瞧不起，但又不想花很多錢學英文
      - A : 第一、準備多益考試，第二報名美國打工度假，第三、參加英文演講，第四，去進修免費英文課程，第五，然後把我英文學習變的有效率學習，把以前沒效率的學習方式改掉，像不補習，全利線上資源和練習，以深度學習，而非以量取勝。
      - R : 獲得教部獎學金20多萬，成功擔任唯一入取交換生的商科學生，其它皆為外語系學生，然後英文程度大幅提升，從原本400分進步到770分，相較同學說要去補習的，因為各種沒辦法好好上課的理由，英文程度一樣沒太大進步。
      - S 1研不過 2朗讀輸 3英網頁
        T 1留學 2省錢
        A 1多益2打工 3演講 4上課 5學改-深學
        R 1獎20萬 2唯一商 3多益-長 4省補習
    - - S : 大學最後一名畢業、財金系證照沒考過半張、大學時沒實習，簡稱001，零工作經驗、零證照、倒數第一名
        學長姐少人升學，也沒人考上國立研究所，而時間已經是大三下
      - T :我跟老師說我要考國立研究所，但被完全瞧不起
      - A : 報名研究所補習班，加入讀書會，生不如死，完全沒有基礎，在此前沒在圖書館待過一整天，常常去各校圖書館跟讀書會同學學習
      - R : 出乎意料考上國立研究所，而且學校老師原本是非常不看好我，系主任邀請我以傑出校友回去分享如何考研究所經驗。
      - S 0證0工 1排名
        T考國研
        A1補習 2讀會 3圖館
        R 1考上2所唯一 3回母校
  - - - S : 第一、直接接門店，工作門店是其它同行的三倍量，很多情況是連陳列都來不及陳列，每次都被課長罵。
        第二、中元節是主要業績，近6成業績在中元節前三個月。
      - T : 第一、在接桃園新竹區的時候，前一任老業務已經大幅成長，創歷史新高，但我還想要把業績做好，我想證明自已實力，
      - A : 第一、半數門店我將店維持，或些微成長，有換課長或課長比較散漫的，我探完課長的底線，我就把少報的費用省下來或模糊化，第二、跟20個課長談判時拿出看似比前一年多的費用跟課長談多增加陳列位、倉庫位及進貨量。
      - R :第一、在費用相同的情況下，該區業績光am和rt就從3200萬成長到3500萬，全台業新創新高成長近10%，第二、中元完的庫存比前一年中元完還少。
      - S 1店數大 2業績集中
        T 1老鳥創高 2想證明能力
        A 1省錢 2談位
        R 1費用同 2業成長2位 3庫存少
    - - T: 希望能改善和客戶關係，讓業績成長
      - A : 我透過內部溝通，爭取長官一授權，把原本需要至少3~4天的報價，簡化成3個小時內可以報價。
      - S: 第一、麥德龍像costco一樣，但以前專門做小盤生意，被旺旺擋許多合作，深怕竄貨。
        第二、這客戶在我接手前，六個月內衰退4個月。
        第三、常常因為報價無法及時被客戶罵。
      - R :第一、2018的業績比2017大幅成長39%，
        第二、而且還很多是團購業績成長，更大幅降低異常庫存。
        第三、因團購限定的要求，我在任期間沒有竄貨的投訴過。
      - S 1盤竄 2連衰 3客戶罵
        T 1改善關係 2業績成長
        A 1簡流程 2要授權
        R 1業績長 2降低庫存 3沒竄
- - - - S: 我在業務有經驗，我在英文有點程度
      - T : 我希望我可以利用業務和英文背景，做些國外業務的工作
      - A : 希望貴公司給我機會
      - R : 我相信我業務、英文、移動動，可以使我非常適合此業務相關工作。
  - - - S: 第一、我覺得客戶經理沒有想學習專業內容。
        第二、公司內部斗爭，發展機會有限。
        第三、大陸經濟不景氣。
        第四、在大陸很多外商都是不純正外商，加上可樂約我回來面試。
      - T : 第一、繁體、簡體字上的差異，專有名用法有點差異，
        第二、希望可以往更有挑戰地方發展
      - A :第一波全投外商，跟四間外商公司聊過的感觸
      - R : 第一、發覺外商跟我思考上有落差，說話的TONE調我沒有這麼習慣，講話特別直接，所以往台商發展為主，
        第二、希望可以轉換跑道，學習和移動力很強，做海外的業務更適合我，不然我也終身用不到英文了
  - - - S: 第一、職涯規劃，當初抱很高的期望過去上海，客戶經理基本功我有學到，KAM這職位對我而言，但我覺得像連個JBP都用不到，相對來說台灣是能有更多的學習，更多成長空間。
        第二、另一個重要原因是，公司突然換一個陸籍副總經理後，公司內部派系斗爭嚴重，阻礙我成長空間。(那你當初為何要去 ???)
      - T : 我覺得我有能力接更大通路，但因為派系斗爭，讓我覺得很無力。
      - A : 我主動去洽談工作方向，但不見效果，他們只是托延戰術。
      - R : 過一段時間後，我想更好的發展，當時可口可樂台灣招聘，較制度建全公司，問我回台面試，我就提離職，希望可以回台工作，希望可以把KAM相關工作學習更踏實，後續能有更好的發展。
      - S 1職涯規劃2派斗
        T 大通路
        A 冷托時間
        R 可樂和專業