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influence d'une personne (3 types de liens (les échanges (8-échanges),…
influence
d'une personne
3 types de liens
les échanges
sa présence suffit
connaître son
existence suffit
2 types d'échange
positif
recherche de solutions
simplification
négatif
"c'est pas possible"
frein
Comment réagir ?
apprentissage
Ne pas juger
commencer par l'empathie