Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Cap. 11: INNOVACIÓN Y CAMBIO (FUNDAMENTOS DE DISEÑO (En el caso de la…
Cap. 11:
INNOVACIÓN Y CAMBIO
ROL ESTRATÉGICO DEL CAMBIO
Las organizaciones actuales deben mantenerse abiertas a las continuas innovaciones y no para prosperar sino simplemente para sobrevivir en un mundo de cambios disociadores y de una competencia cada vez más rígida.
Tipos de cambio estratégico
:red_cross:
Cambios en la tecnología:
Son modificaciones en el proceso de producción de una empresa, como su base de conocimientos y habilidades, que permiten una competencia distintiva. (Producción Eficiente - Mayor Volumen)
:red_cross:
Cambio en la estrategia y la estructura:
Corresponden al dominio administrativo en una organización.
:red_cross:
Cambios en el producto y servicio:
Corresponden a la fabricación de productos o servicios de una organización.
:red_cross:
Cambios en la cultura:
se refieren a las transformaciones en los valores, actitudes, expectativas, creencias, habilidades y conductas de los empleados.
Innovar o Morir
Diversos factores externos han traído consigo una economía globalizada que afecta a todas las empresas, desde la más grande hasta la más pequeña, creando más amenazas y oportunidades.
FUNDAMENTOS DE DISEÑO
En el caso de la innovación tecnológica, que es de interés para la mayoría de las organizaciones, una estructura orgánica que fomenta la autonomía de los empleados funciona mejor debido a que impulsa el flujo ascendente de ideas.
En el caso de los cambios en la estrategia y la estructura, por lo general es mejor un enfoque descendente.
Hay cuatro tipos de cambio: tecnológico, productos y servicios, estrategia y estructura,y cultura; que le pueden dar a una organización una ventaja competitiva, y los gerentes se pueden asegurar de que esté presente cada uno de los ingredientes necesarios.
Los cambios en la cultura por lo general también son responsabilidad de la alta gerencia.
Las organizaciones necesitan incluir el cambio, así como la estabilidad, para facilitar
tanto la innovación como la eficiencia.
Por último, la implementación del cambio puede ser difícil. Es necesario un liderazgo enérgico para guiar a los empleados a través de la turbulencia y la incertidumbre y crear el compromiso de la organización con el cambio.
CAMBIO TECNOLÓGICO
Enfoque ambidiestro
Incorporar las estructuras y los procesos administrativos
que son apropiados tanto para la creación como para la implementación de la innovación.
Técnicas para alentar el cambio tecnológico
:black_flag: Cambiar las estructuras
:black_flag: Departamentos creativos
:black_flag: Equipos de iniciativas de nuevos negocios
:black_flag:
Emprendimiento corporativo
:black_flag: Equipos de colaboración
ELEMENTOS PARA UN CAMBIO EXITOSO
:black_flag:
#3 Adopción:
La adopción ocurre cuando quienes toman las decisiones eligen seguir adelante con una idea propuesta.
:black_flag:
#4 Implementación:
ocurre cuando los miembros de la organización utilizan realmente una idea, una técnica o un comportamiento nuevos.
:black_flag:
#2 Necesidad:
Las ideas por lo general no se consideran seriamente, a menos que haya una necesidad percibida de un cambio, esto ocurre cuando los gerentes ven una brecha entre el desempeño real y el deseado en la organización.
:black_flag:
#5 Recursos:
Se requieren la energía y la actividad humanas para producir un cambio. El cambio no ocurre por sí solo; requiere tiempo y recursos, tanto para la creación como para la implementación de una nueva idea.
:black_flag:
#1 Ideas:
Ninguna empresa puede seguir siendo competitiva sin nuevas ideas; el cambio es la expresión externa de esas ideas.
CREATIVIDAD
CAMBIO DE ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA
El enfoque del doble núcleo
El punto del enfoque del
doble núcleo
es que muchas organizaciones, en especial aquellas sin fines de lucro y del gobierno, deben adoptar frecuentes cambios administrativos y es necesario estructurarlas de manera diferente de las que dependen de los frecuentes cambios técnicos y del producto para lograr una ventaja competitiva.
Diseño organizacional para implementar el cambio
administrativo
Sugieren que una estructura mecanicista de la organización es apropiada para los frecuentes cambios administrativos, incluidos los que se hacen en las metas, la estrategia la estructura, los sistemas de control y los recursos humanos.
NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Razones para el éxito de los nuevos productos:
2.
Las empresas innovadoras exitosas utilizaban de forma más eficaz la tecnología y el consejo externos, aun cuando desempeñaban más trabajo internamente.
3.
El apoyo de la alta gerencia en las empresas innovadoras exitosas era de personas
que tenían más antigüedad y una mayor autoridad.
1.
Las empresas innovadoras exitosas tenían una comprensión mucho mejor de las
necesidades del cliente y le prestaban mucho más atención al marketing.
Modelo de coordinación horizontal
:black_flag:
Interconexión de fronteras.
Este componente significa que cada departamento involucrado con los nuevos productos tiene un excelente vínculo con los sectores pertinentes en
el entorno externo.
:black_flag:
Coordinación horizontal.
Este componente significa que los miembros del personal de los departamentos técnico, de marketing y de producción comparten las ideas y la información.
:black_flag:
Especialización.
Los departamentos clave en el desarrollo de nuevos productos son investigación y desarrollo, marketing y producción.
Índice de éxito de un nuevo producto:
La investigación ha explorado la enorme incertidumbre asociada con el desarrollo y la venta de nuevos productos.
El logro de la ventaja competitiva: la necesidad de rapidez
La
competencia basada en el tiempo
significa entregar los productos y servicios con mayor rapidez que los competidores, dando a las empresas una ventaja competitiva.
ESTRATEGIAS PARA IMPLEMENTAR EL CAMBIO
Barreras para el cambio
:black_flag: No percibir los beneficios
:black_flag: Un excesivo enfoque en los costos.
:black_flag: Falta de coordinación y cooperación.
:black_flag: Evasión de la incertidumbre.
:black_flag: Temor a una pérdida.
Técnicas para la implementación
:black_flag: Encontrar una idea que se ajuste a la necesidad.
:black_flag: Desarrollar planes para vencer la resistencia al cambio.
:black_flag: Crear una visión y una estrategia para el cambio.
:black_flag: Crear equipos de cambio.
:black_flag: Establecer una coalición para guiar el cambio.
:black_flag: Fomentar campeones de ideas.
:black_flag: Establecer un sentido de urgencia para el cambio.
Liderazgo para el cambio
Una encuesta reciente reveló que entre las empresas que son innovadoras exitosas, 80%
tiene líderes de primera, que con frecuencia refuerzan el valor y la importancia de la innovación.
CAMBIO DE CULTURA
Fuerzas para el cambio de cultura
La diversidad de la fuerza de trabajo actual
Creciente énfasis en el aprendizaje y la adaptación en las organizaciones requieren nuevos valores culturales
La reingeniería y el cambio a las formas horizontales de organización
Intervenciones del cambio de cultura para el desarrollo
de la organización
Desarrollo organizacional (DO), que se enfoca en los aspectos humanos y sociales de la organización como una forma de mejorar la capacidad de la empresa para adaptarse y resolver los problemas.