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Administración y selección de recursos humanos (2. Enfoque sistémico de la…
Administración y selección de recursos humanos
1. Definición de la integración de personal
La función gerencial de integración de personal o staffing se define como cubrir o mantener cubiertos los cargos en la estructura de la organización.
2. Enfoque sistémico de la administración de recursos humanos: introducción a la función de la integración de personal
Determinar los recursos gerenciales disponibles
Mantenerse al frente del potencial administrativo dentro de una empresa puede hacerse mediante un organigrama de inventarios que indica los puestos gerenciales y se los vincula con la capacidad de promoción de cada ocupante.
Análisis de la necesidad de administradores
Un análisis de la cantidad de gerentes requeridos y disponibles identificados mediante el inventario administrativo, determinan la necesidad de administradores; pero hay otros factores, internos y externos que influyen en la demanda y oferta de administradores.
Factores que afectan la cantidad y el tipo de gerentes requeridos
La cantidad de gerentes necesarios en una empresa depende no solo del tamaño de esta sino de la complejidad de su estructura organizacional.
Otros aspectos importantes del enfoque sistémico de la integración del personal
El modelo de integración de personal muestra que los gerentes deben reclutarse, seleccionarse, colocarse y promoverse.
3. Factores situacionales que afectan la integración de personal
Ambiente externo
Los factores del ambiente externo afectan la integración de personal en varios aspectos, estas influencias pueden agruparse en restricciones u oportunidades educativas, socioculturales, legales y políticas y económicas
Ambiente interno
Se refieren tanto a la integración de puestos gerenciales con personal de dentro y fuera de la empresa, como a determinar la responsabilidad en la integración del personal.
4. Selección: hacer coincidir a la persona con el puesto
Selección es el proceso de elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para el puesto actual o puestos futuros.
5. Introducción al enfoque sistémico en la selección
Dado que los administradores calificados son esenciales en el éxito de una empresa, es necesario aplicar un enfoque sistémico en la selección de administradores y la evaluación de las necesidades presentes y futuras del personal gerencial
6. Requisitos del cargo y diseño del puesto
Identificar los requisitos del puesto
Las empresas deben contestar preguntas como ¿qué debe hacerse en este puesto?, ¿cómo se hace?, ¿qué antecedentes de conocimientos, actitudes y capacidades se requieren? Dado que los puestos no son estáticos, quizás haya que considerar preguntas adicionales: ¿puede hacerse el trabajo de manera distinta?
Diseño del puesto
Las personas pasan mucho tiempo en el trabajo y, por tanto, es necesario diseñar puestos para que se sientan bien en él; esto requiere una estructura de trabajo apropiada en términos de contenido, función y relaciones
7. Habilidades y características necesarias en los administradores
Habilidades de comunicación y empatía
Comunicación intergrupal: comunicación con otros departamentos y grupos fuera de la empresa.
Comunicación intragrupal: comunicación con personas de la misma unidad organizacional.
Integridad y honestidad
Deseo de administrar
Desempeño previo como administrador
8. Confrontar las aptitudes con los requisitos del puesto
Selección, colocación y promoción
Seleccionar a un gerente es elegir de entre los candidatos al que mejor cumpla con los requisitos del puesto. Promoción es el cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo
Principio de Peter
Los gerentes tienden a ser promovidos hasta un nivel en que son incompetentes
Reclutamiento de administradores
Atraer candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organización.
9. El proceso de selección, técnicas e instrumentos
Técnicos
Exámenes
Centros de evaluación
Entrevistas
Para una buena selección, la información sobre el solicitante debe ser válida y confiable
Validez: el grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente.
Confiabilidad: precisión y consistencia de la información.
10. Orientación y socialización para los nuevos empleados
Orientación
En ella se presenta a los nuevos empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas.
Socialización organizacional
La adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo.