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Gestão de Stakeholders (confiança - credibilidade (consideração de valores…

- - - - regula transparência na escolha
      - cria QUALISS
        
        padrão internacional de qualidade
        
        comunicação de eventos adversos
        
        profissional com especialização
        
        profissional com residência
        
        Padrão nacional de qualidade
        
        titulo de especialista
        
        qualidade monitorada
      - descredencia operadoras que não entregam
  - - - Profissionais
      - Clinicas
      - Laboratórios
      - Hospitais
  - - - Horários de atendimento
      - valores praticados
    - - hospital de amor atuação
      - laboratório mais recomendado
      - dados completos para cadastro
      - outras operadoras atendidas
      - cordialidade
      - valor da consulta particular
      - atendimento de hora marcada
      - tempo médio de duração das consultas
      - Procedimentos realizados no consultório
    - - hospitais
      - consultoria
    - - stakeholders alinhados com expectativas dos clientes
      - cumprimento de exigências do mercado
    - - atualização de dados
      - permissão de novos contratos
      - acesso a informação com transparência
      - entendendo contextos
        
        emocionais
        
        sociais
        
        culturais
- - - - parceiros difíceis de identificar
      - responsabilidade ambígua
      - concentração no próprio papel
    - - comunicação rápida
      - coordenação em tempo real
      - constante mudança
      - metas comuns
      - agrupamento em "andaime"
- - - - ações judiciais frequentes
    - - falta de acesso
      - 2 bilhões de pessoas sem medicamentos
    - - frequente em países pobres
      - resistência microbiana
  - - - empresas comparam-se entre si
      - competição
      - empresas se preocupam com parceiros
  - - - 29 itens - o quanto melhora em acesso
    - - capitalismo criativo
      - financiamento pela Fundação Bill Gates
  - - - produção
      - impacto de iniciativas em comparação com politicas
    - - segurança na cadeia de suprimentos
      - preços
      - pesquisa colaborativa
      - transferencia de tecnologia
      - melhora na acessibilidade
    - - papel da industria farmac6eutica no acesso a medicamentos
      - conscientização com base no INDEX
      - acessibilidade a medicamentos como valor ao acionista
    - - precocupação com recursos para construção do índice
      - escopo do pais e doença questionados
      - acusam de imparcialidade pois muitos dados industriais
      - exigência de investidores de comprovação do impacto
  - - - justiça e pressão
      - reconhecimento dos stakeholders
      - responsabilidade da direção
- - - - acionistas
      - Gestores
      - Colaboradores