Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Los Tipos De Elementos Constitutivos De Las Habilidades Sociales: Elemento…
Los Tipos De Elementos Constitutivos De Las Habilidades Sociales: Elemento Conductual.
componentes no verbales:
son aquellos en los que no interviene la palabra y que se manifiestan sobre todo cuando la comunicación se realiza de manera presencial.
la expresión facial
podemos hablar de seis principales expresiones de las emociones: alegrías, sorpresa, tristeza, miedo, ira y asco o desprecio.
la sonrisa
es un elemento de cordialidad y bienvenida comúnmente aceptado por todos y contribuye a dotar de aceptación, amabilidad y gusto a la comunicación con la persona a la que sonreímos.
la orientación
se refiere a la posición que mantenemos respecto de nuestro interlocutor. A mayor grado de orientación enfrentada, mayor facilidad para la interacción.
movimientos nerviosos
de piernas y manos
frotarse las manos, golpear con los dedos un superficie, agitar rítmicamente un pie hacia arriba y abajo, son ejemplos de este tipo de elementos, en los que normalmente transmitimos ansiedad, deseos de irnos, desesperación, etc.
la distancia o el contacto físico
es muy importante no resulta invasivo o agresivo al margen de contactos físicos aceptados por todos dentro de los cánones sociales.
las automanipulaciones
se refiere a los movimientos que normalmente planeamos, como tocarnos el pelo, rascamos la cara o el brazo, tocarnos la nariz, etc, que suelen ser interpretados como señales de incomodidad y ansiedad.
los gestos
sobre todos los expresados con las manos pueden resultar sustitutivos de las palabras o comunicar algo mediante códigos estándar.
la apariencia personal
puede verse afectada por unos códigos dictados por la organización, el entorno, etc.
la postura
existen dos categorías en lo referente a la postura: acercamiento vs alejamiento y expansión vs contracción. en general, una postura expansiva suele resultar arrogante, engreída o incluso despreciativa. Por el contrario, una postura contraída suele ser signo de depresión o abatimiento.
la mirada
es un elemento fundamental no solo a la hora de establecer contacto entre emisor y receptor sino también es usado muchas veces ara detectar por parte del emisor si el mensaje es entendido por el receptor.
Los Tipos De Elementos Constitutivos De Las Habilidades Sociales: Elemento Conductual.
componentes paraverbales o paralinguísticos:
se centran en el cómo se dicen las cosas y no en lo que se dice pudiendo utilizar el aparato fonador aunque no hablemos de articular palabras.
fluidez verbal
se refiere al modo de pronunciar y emitir las palabras, unas tras otras, siendo lo correcto hacerlo sin repeticiones, vacilaciones, balbuceos, etc.
volumen
la función primordial del volumen es hacer que nuestros mensajes puedan ser oídos por las personas a las que nos dirigimos.
latencia de respuestas y silencios
lo definimos como el tiempo que tardamos en empezar a hablar una vez que ha terminado de hacerlo nuestro interlocutor, también podemos incluir e este punto los silencios que usamos durante el discurso para remarcar signos de puntuación o crear incertidumbre, etc..
tono
inflexión de la voz y modo particular de decir algo, según la intención o el estado de ánimo de quien habla.
tiempo de habla
se refiere a la duracion de las intervenciones de los interlocutores en el transcurso de una conversación.
timbre
entendido como el modo propio y característico de sonar la voz de las personas y está en relación directa con las características de las cavidades orales.
claridad
se refiere a la correcta pronunciación y vocalización de las personas.
velocidad
la definimos como el número de palabras emitidas por unidad de tiempo, la velocidad puede ser modificada por estados de ánimo.
Los Tipos De Elementos Constitutivos De Las Habilidades Sociales: Elemento Conductual.
componentes verbales:
.el habla es el componente por excelencia de la comunicación, dentro de este apartado vamos a enumerar tres elementos de relevancia.
preguntas
mediante las preguntamos solicitamos información a nuestros interlocutores. distinguimos entre dos tipos de preguntas:
abiertas:
se dice de las preguntas que al formularlas, permitimos una mayor extensión de la respuesta de nuestro interlocutor, debido a que la pregunta no es correcta.
cerradas:
son aquellas cuya formulación marca una posibilidad de respuesta muy limitada, pues demandan una información concreta.
el contenido
siempre debería intentarse que el contenido tenga un interés relativo para nuestros interlocutores y además conocer el contenido de lo mejor posible.
respuestas
las respuestas deben ajustarse al tipo de pregunta que se formulen: respuestas abiertas a preguntas abiertas y respuestas cerradas a preguntas cerradas.