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CH15人 (人力資源管理過程 (人力資源規劃) (招募 (甄選 (導覽 (訓練 (績效評估 (薪酬福利 (類型 (變動薪酬 (混和…

- - - - 導覽
        
        訓練
        
        績效評估
        
        薪酬福利
        
        生涯發展
        
        個人成長
        
        定義
        
        貨幣性(直接薪酬)
        
        非貨幣性(間接薪酬、福利)
        
        類型
        
        固定(底薪制)
        
        變動薪酬
        
        2 more items...
        
        按件計酬制
        
        技能薪酬制
        
        彈性福利制
        
        1 more item...
        
        定義
        
        衡量績效標準、獎懲依據
        
        工具
        
        書面平等：申論評等，管理者寫評語，屬質化
        重要事件：代表性(非常好&非常不好)，屬質化
        評等尺度：將工作構面劃分，量化
        行為依據衡量尺度(BARS)：重要事件+評等尺度，針對可量化之行為，耗時
        多人比較：強調相對性，人數眾多難進行
        目標管理：成果導向，耗時
        360度回饋：全面，但耗時
        
        績效評估疏失
        
        定義
        
        培養特定職務
        
        類型
        
        在職訓練OJT：做中學
        指導訓練JIT：分拆部分，循序漸進
        程式化學習：管理者提問，員工回答，管理者測試正確性
        職外訓練
        
        企業整體
        
        組織現況、發展方向
        
        工作單位
        
        工作目標、工作夥伴、工作環境
        
        職前引導：公司正負面資訊
      - 條件
        
        信度
        
        避免
        
        選取的錯誤
        捨棄的錯誤
        
        效度
      - 工具
        
        面談
        
        結構性面談(引導式面談)
        非結構性面談(非引導性面談)
        情境式面談(未來)
        行為式面談(過去)
        系列式面談
        會談式面談：受試者面對多位主考官，一對多
        集體式面談：多對多
        
        評鑑中心
        
        最有效、成本高、適合高技術人員
        
        工作抽樣
        
        隨機抽取該職位的一部分工作讓受測者模擬
    - - 外部招才
        
        比較
        
        招募成本、習慣文化時間、了解文化、人力資源數量、士氣、教育訓練時間
      - 內部舉才
  - - - 工作評價
        (薪資結構)
        
        1.工作分析：描述、紀錄內容
        2.工作分級：價值分級
        3.工作定價：決定薪資