Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EBOOK LA NEGOCIACION (La teoria de negociacion de Harvard (intereses…
EBOOK
LA NEGOCIACION
LA COMUNICACION
Introduccion - que es
pag. 26 - la comunic en el proceso del coaching. las partes de la comunicacion
poner dibujito de que hay 2 partes, emisor y receptor y en el medio hay contenido / relacion
ejemplo que muestra diferencia entre opinion y hechos - pag 28
analisis FODA
que es
ejercicio
Las 4E de la comunicacion
explicarlas
ejercicio
LA ESCUCHA ACTIVA
pag 32 "saber indagar"
pag 35 - "saber escuchar"
hojas "saber escuchar"
que es
CONFLICTO
Que es
de texto escalada y de la PTT
escalada del conflicto
como se llega y como se sale
partes del conflicto
porque se genera
Introduccion a la negociacion
que es
las partes - grafico
diferencia entre negociar y competir
que se negocia en una negociacion
La teoria de negociacion de Harvard
que dice la teoria y sus partes
intereses
como hago para indagar en los intereses del otro
Opciones
alternativas
legitimidad
relacion
comunicacion
compromiso
La inteligencia emociona
l
que es
interpersonal
intrapersonal
racional vs emocional
emocional
satisfaccion: placer vs dolor
que son las emociones
como controlo mis emociones
los 5 pasos para el manejo de las emociones
test de rueda de la vida o alguno de autoconocimiento