Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ (Hãy Thể Hiện Những Giá Trị Tốt Đẹp…
72 Thuật Tấn Công Tâm Lý Trong Bán Lẻ
Cần Nắm Vững Tâm Lý Học
Tự chủ về cảm xúc
Tự tin là bí quyết giúp “chào hàng” bản thân
Sự tự cao tự đại kìm hãm sự phát triển của mỗi cá nhân
Mang sự lạc quan vào công việc
Tâm lý vững vàng – câu thần chú mang lại thành công
Kiểm soát sự mất bình tĩnh
Giữ thái độ lạc quan, không dễ dàng bỏ cuộc
Xây dựng tinh thần không khuất phục thất bại
Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Bán Hàng
Kỹ năng giao tiếp thể hiện trình độ văn hóa của người bán
Lời mở đầu đặc biệt
Nói thẳng và nói khéo
9 kiểu nói người bán hàng không nên dùng
Nói “chúng ta” thay vì “tôi”
Giương Đông kích Tây
Cần biết cách làm nóng bầu không khí thông qua những câu nói
Đừng “độc thoại”
Bán Hàng Là Một Cuộc Cờ Tâm Lý
Tạo áp lực trong lời nói, để khách hàng trải nghiệm cảm giác ép buộc, “bị uy hiếp”
Đừng nản lòng trước lời từ chối của khách hàng
Để khách hàng chủ động
Chiến lược mặc cả
Dùng thói quen tiêu dùng dẫn dắt khách hàng
Kích thích hứng thú của khách hàng
Khiến khách hàng không thể khước từ
Chú ý lắng nghe, nắm bắt nhu cầu mua sắm của khách hàng
Tạo không khí tích cực khiến khách hàng không thể chối từ
Nhìn Thấu Ưu Và Nhược Điểm Trong Tâm Lý Khách Hàng
Kiểu khách hàng với tâm lý độc đoán: Bạn cần phục tùng
Kiểu khách hiền lành: Tôi muốn anh/chị cảm động
Khách hàng ham hư vinh: Cậu đủ tôn kính và coi trọng tôi không?
Khách hàng tinh anh: Tôi được những ưu đãi gì?
Khách hàng hướng ngoại: Tôi thích thì sẽ mua, xin đừng nhiều lời
Khách hàng hướng nội: Tôi có thể có được sự chân thành của anh không?
Khách hàng hay do dự: Tôi cần ý kiến của anh!
Khách hàng chơi trội: Tôi muốn thể hiện cá tính
Khách hàng bảo thủ: Tôi cần biết nó có tác dụng gì?
Khách hàng hay xét nét
Tìm Hiểu Thói Quen Tiêu Dùng Của Họ
Hiểu rõ tâm lý khách hàng
Đánh trúng tâm lý xem mình rất quan trọng của khách hàng
Khi khách hàng cảnh giác với người bán
Định giá sản phẩm tùy theo nhóm khách hàng
Ai cũng muốn được đối xử như khách VIP
Khách hàng nào cũng sợ bị lừa
Tâm lý đám đông của khách hàng
Khách hàng luôn hy vọng mua được hàng giá rẻ
Tâm lý đối nghịch của khách hàng
Tâm lý muốn được quan tâm của khách hàng
Hãy Thể Hiện Những Giá Trị Tốt Đẹp Của Bản Thân
Bán hàng không phải là một nghề thấp hèn
Coi bản thân như một sản phẩm
Tạo ấn tượng đầu tiên khó phai
Đề ra mục tiêu cao
Hãy là chính mình
Tự khẳng định, nâng cao bản thân
Ứng biến nhanh nhạy
Không ngừng tỏa sáng
Muốn là bạn hàng, hãy là bạn bè.
Sự chân thành hỗ trợ tăng doanh số
Thất bại là mẹ thành công
Khống Chế Tâm Lý Khách Hàng
Hiệu ứng tiêu điểm: Nhớ kỹ danh tính khách hàng
Dùng tình cảm để thương thuyết với khách hàng
Tấn công tâm lý sợ sai của khách hàng
Con người quan trọng hơn sản phẩm
Thay đổi tư duy để thu hút khách hàng
Đứng ở góc độ khách hàng để nhìn nhận vấn đề
Dùng tình cảm để giữ chân khách hàng cũ
Ngôn Ngữ Cơ Thể Của Khách Hàng
Ngôn ngữ cơ thể nói chung
Động tác tay
Bước chân tiết lộ bí mật nhỏ của bạn
Ngôn ngữ nụ cười
Ngôn ngữ đôi mắt
Ngôn ngữ của lông mày
Từ khoảng cách địa lý tới khoảng cách tâm lý
Nắm bắt tính cách khách hàng qua cách ăn
Đoán tâm lý khách hàng qua cách uống