Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH10 電子商務的經營模式與策略 (EC經營特色P.427 (互動介面 (設計一套流暢、方便、條理清晰的虛擬平台), 主動者…
CH10 電子商務的經營模式與策略
EC經營特色P.427
互動介面
設計一套流暢、方便、條理清晰的虛擬平台
主動者
顧客自己決定上哪個網站、搜尋哪些商品等，賣方較少有控制、說服的影響力
時空面
7x24跨時空經營模式，顧客可以在任何時間、地點上網搜尋商品資訊、比價、下單等服務
資訊面
透過各種不同的IT工具來蒐集顧客的各種消費行為
競爭面
經營模式的知識都暴露在Web上，彼此競爭極為激烈
網路效應面
與EC息息相關的各種數位化產品，存在著強者越強的正回饋網路效應
技術面
EC建構在以Internet為核心的網站上
EC行銷4P P.438
Price
線上拍賣
線上團購
Place
通路再中間化
虛實合一通路
聯盟行銷通路
通路去中間化
Promotion
網紅行銷
社群網路行銷
部落格行銷
搜尋引擎行銷
智慧行銷
Product
大量客製化
消費者協同研發
消費者測試
量身訂製
EC的分類架構P.430
以不同對象來分
C2C
C2B
B2B
P2P
B2C
以虛實的經營模式來分
純線上經營者
純實體經營者
虛實合一者
以不同的經營模式來分
線上市場創造者
Alibaha
priceline
線上仲介
104人力銀行
trivago
線上零售商
Amazon
線上社群提供者
Facebook
Line
線上內容提供者
YouTube
Netflix
應用服務提供者
IBM
Microsoft
入口網站
巴拉姆特
Yahoo!
Google
B2B的電子商務 P.447
對採購商的價值
自動化程序降低採購成本
較易形成議價力量
降低不當的人為操縱因素
了解目前合作的供應商實際競爭能力
資訊透明化，取得真正產品的價格
貨暢其流
對供應商的價值
擴大市場的觸角，可接觸到全球性的大買主
降低銷售成本
充分了解產品的市場價格及本身實質競爭力
隱私性
可在一個公平的競技場上競爭