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ESPECÍFICAS - AULA 02 - II - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL II (TIPOS/MODELOS DE…

- - - - Simplicidade, agilidade, flexibilidade, manutenção barata e clareza das responsabilidades
        
        Torna-se inadequada à medida que a organização cresce, dada a necessidade de maior descentralização
  - - - CESPE/FUB/Administrador) CERTO ou ERRADO? As vantagens de uma organização do tipo matricial incluem flexibilidade, adaptabilidade e princípio da unidade de comando.
        ERRADO
        Dupla subordinação, o que é uma desvantagem
      - Dupla subordinação também é problema na estrutura funcional (staff) e na estrutura orientada para processos
        
        MAS, NA DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL, UMA VANTAGEM É AGRUPAR ESPECIALISTAS SOB UMA ÚNICA CHEFIA COMUM
    - - "Funcional é muito mais fraco que muscula!"
      - Matriz de projetos (ou matriz forte): maior autoridade está no gerente de projetos - Adequada quando projetos são parte prioritária
      - Matriz balanceada: gerentes de projeto e gerentes funcionais interagem de forma equivalente, havendo combinação de forças equilibrada
      - Matriz fraca (ou matriz funcional): autoridade do gerente funcional é maior, havendo poucos projetos ou baixa importância deles
  - - - • Garantir a presença do todo em cada parte;
      - • Criar conexões e redundâncias;
      - • Desenvolver especialização e generalização ao mesmo tempo;
      - • Possuir capacidade de auto-organização
      - 4 princípios para a implementação do tipo holográfico
        
        1. Princípio das funções redundantes: Cada parte possui funções redundantes entre si, de modo a se engajar em um conjunto de funções em vez de desempenhar apenas atividades relativas a uma função - Cada parte exerceria funções de toda a organização, como finanças, compras, marketing, recursos humanos, etc.
        
        2. Princípio da variedade de requisitos: todos os elementos de uma organização considerada como sistema autorregulador devem incluir dimensões críticas do ambiente com o qual tem que lidar, para que possam se auto-organizar de modo a atender a variedade e complexidade do seu ambiente
        
        3. Princípio da mínima especialização criativa: Especificar apenas o que for necessário para que a atividade ocorra, para que a investigação e a criatividade tomem o lugar do planejamento burocrático, dando espaço para que a organização encontre sua própria forma de se organizar
        
        4. Princípio de aprender a aprender: desenvolver sua capacidade de aprendizagem, aprendendo a aprender coisas novas, estando aberta às mudanças e a se desafiar
        
        4 diretrizes básicas para isso:
        
        a) Encorajar flexibilidade e abertura com aceitação de erros e incertezas;
        
        b) Encorajar enfoque na análise e solução de problemas complexos;
        
        c) Evitar imposição de estruturas;
        
        d) Fazer intervenções para criar estruturas e processos que ajudem a implementar outros processos
  - - - MODELO ORGÂNICO
        Modelo extremo oposto ao mecanicista
        Próximo à organização sem fronteiras (ausência de cadeia de comando, substituída por equipes autogerenciadas/autônomas)
        Achatado em termos de níveis hierárquicos (sua estrutura é horizontal)
        Menor padronização e formalização
        Fala-se em liderança e não em autoridade formal/chefia (cargo)
        Comunicações são mais horizontais
        Estrutura organizacional é flexível
      - QUANDO UM É MAIS ADEQUADO QUE O OUTRO?
        
        Estratégia
        
        Organizações orgânicas são mais adequadas para a busca da inovação, que é incentivada por sua estrutura solta e flexível
        
        Quando buscam a redução de custos, o modelo mecanicista é mais apropriado, pois sua previsibilidade leva à redução de custos dos processos e até mesmo de pessoal, que não precisa ser altamente especializado, já que todos os procedimentos estão predeterminados
        
        Organizações que adotam uma estratégia de imitação precisam misturar características do Modelo Orgânico e do Mecanicista, para permitir custos baixos e capacidade inovativa ao mesmo tempo
        
        Tamanho
        
        Á medida que ele cresce o Modelo Mecanicista se torna mais adequado, pois as organizações tendem a precisar de mais níveis hierárquicos, regras e regulamentos para padronizar
        
        O impacto do crescimento vai diminuindo com o tamanho! - Organizações de milhares de empregados que contratam mais 500 pessoas não necessitam de grandes mudanças, ao contrário de uma organização de 50 funcionários
        
        Tecnologia
        
        Quanto mais rotineiras, automatizadas e padronizadas as tecnologias, mais adequado será o modelo mecanicista
        
        Quanto menos rotineiras, mais personalizadas e inovativas forem, mais o modelo orgânico será apropriado
        
        Ambiente
        
        Quanto mais complexo, dinâmico e escasso o ambiente, mais orgânica deverá ser a estrutura
        
        Quanto mais simples, estável e abundante for o ambiente, mais o modelo mecanicista será apropriado
        
        Não há um modelo para motivação dos funcionários! - Flexibilidade, autonomia, formalização, etc., devem ser pensados em função das necessidades organizacionais
  - - - 1. Ajustamento mútuo: o trabalho fica sob controle dos trabalhadores, que ajustam as atividades por meio da comunicação informal
      - 2. Supervisão direta: indivíduo passa a ter responsabilidade pela orientação, acompanhamento e monitoramento do trabalho de outros, sendo o seu supervisor direto
      - 3. Padronização dos processos: os processos, quando padronizados, possibilitam melhores condições para controle dos trabalhos pela supervisão direta, permitindo maior amplitude de controle
      - 4. Padronização de outputs (saídas): a padronização das saídas dos processos, como a de produtos em uma linha de produção, possibilita o controle dos resultados - O foco deixa de ser em como as coisas acontecem para quais os resultados obtidos
      - 5. Padronização de habilidades: habilidades das pessoas - Parte já vem de fora da organização (como de universidades, por exemplo), mas ela pode se preocupar em treinar os funcionários nas habilidades padrão
      - 6. Normas, regras e doutrinação
    - - • Estrutura simples:
        
        Apropriada às empresas pequenas
        
        Pouco elaborada tecnicamente
        
        Grande amplitude de controle na cúpula estratégica - Nenhuma nas unidades de assessoria - Insignificante na linha intermediária 
        
        Parte chave da organização é a cúpula estratégica
        
        Estrutura muito achatada
        
        Principal mecanismo de coordenação é a supervisão direta
      - • Burocracia mecanizada:
        
        Funções são padronizadas
        
        Descentralização horizontal
        
        Centralização vertical
        
        Ações planejadas
        
        Apropriada à organizações mais antigas e em ambientes simples e estáveis
        
        Principal mecanismo de coordenação é a padronização dos processos
        
        Parte chave da organização é a tecnoestrutura
      - VD. BOOKMARK NO PDF!
      - • Burocracia profissional:
        
        Estrutura achatada
        
        Linha intermediária estreita
        
        Assessoria de apoio bem desenvolvida
        
        Estrutura burocrática, mas já muito descentralizada e mais flexível
        
        Treinamento
        
        Especialização de tarefas
        
        Descentralização vertical e horizontal
        
        Habilidades são padronizadas
        
        Principal mecanismo de coordenação é a padronização de habilidades
        
        Parte chave da organização é o núcleo operacional
        
        Adequada a um ambiente estável, porém complexo
      - • Missionária/Sexta configuração:
        
        Mintzberg fala expressamente em 5 configurações básicas - Ao mesmo tempo diz que há uma tendência em se reconhecer a missionária como uma sexta - Aceite se sua banca falar em 6 ou 5 partes, mecanismos de coordenação e configurações básicas!
        
        Mecanismo de coordenação principal seriam as normas, regras e doutrinação
        
        Parte principal seria a ideologia
      - • Estrutura divisionalizada: pequena cúpula estratégica à qual estão ligadas uma pequena tecnoestrutura de design e uma estrutura maior de assessoria de apoio
        
        Ponto forte é a adaptação das unidades a diferentes tipos de produtos, regiões e clientes
        
        Ponto fraco é a duplicação de recursos humanos e materiais pelas divisões
        
        Principal mecanismo de coordenação é a padronização dos resultados
        
        Sistema de controle de desempenho das divisões e alguma descentralização vertical
        
        Agrupada de acordo com os mercados em que atua
        
        Organizações grandes e atuantes em mercados diversificados
        
        Gerentes intermediários precisam ter mais poder
        
        Parte-chave da organização é a linha intermediária
      - • Adhocracia: Alvin Toffler e Robert Waterman
        
        Tendente à organicidade
        
        Principal mecanismo de coordenação é o ajustamento mútuo
        
        Baixa formalização do comportamento
        
        Capaz de gerar inovações sofisticadas
        
        Busca aproveitar as oportunidades através do incentivo à renovação
        
        Temporária voltada para projetos e situações específicas - Conceito ligado ao de força-tarefa
        
        Mistura peritos de diferentes especialidades em equipes ad hoc
        
        Grande especialização horizontal baseada no treinamento formal
        
        Parte-chave da organização é a assessoria de apoio
- - - - A comunicação flui rápido, as decisões são tomadas rapidamente e a participação das pessoas no processo decisório dá legitimidade às decisões, aumentando o compromisso dos funcionários - Processos participativos são cada vez mais tidos como algo importante atualmente!
        
        SE A QUESTÃO FALAR ALGO GENÉRICO DO TIPO "NO MUNDO CONTEMPORÂNEO, A ORGANIZAÇÃO INFORMAL DEVE SER RECONHECIDA E ESTIMULADA PELA EMPRESA COMO MECANISMO DE MELHORIA DE SUA DINAMICIDADE" - CERTO!