Ao longo dos anos, a TCS adquiriu um vasto conhecimento e experiência em diversos campos através de projetos em todo o mundo.Os funcionários também foram incentivados a fazer certificações. A TCS desenvolveu vários repositórios e bases de dados para armazenamento de conhecimento, como Kbases, bibliotecas de ativos de processo, KnowMax e Ultimatix.
O conhecimento foi partilhado utilizando uma variedade de técnicas, como o Ultimatix: Um portal de gerenciamento de conhecimento eletrônico, propel session: reuniu colaboradores com interesse semelhante; Live Meeting e sessões de Transição de Conhecimento no nível do projeto; O e-mail “Tip of the Day”, composto por dicas técnicas, conceptuais ou de habilidades humanas, era compartilhado na organização diariamente.
Explicit knowledge: KBases, Process Asset Libraries. KnowMax, Ultimatix
Tacit knowledge: Redesign of development centers, Propel sessions, Knowledge Transition Sessions, Communities of practice
