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调研方法总览 (数据分析 (分析方法 (因素分析法Factor Analysis), 信度reliability, 效度validity),…
调研方法总览
数据分析
信度reliability
效度validity
分析方法
因素分析法Factor Analysis
数据收集
二手数据
数据来源
公开报告
咨询公司付费报告
企业以前的调查数据
作用
对比一手资料
了解全局
优点
易获得
成本较低
缺点
无法准确回答问题
整合难
统计方法不同
信度差异
一手数据
调研方法
问卷questionair
观察observation
访谈interview
结构性访谈
非结构性访谈
半结构性访谈
网站数据website data
焦点小组focus group
作用
顾客对品牌产品/服务的态度
优点
信度高
准确回答问题
缺点
需时长
成本高