Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Toyota SSU (Punkty styku (SiC (Weryfikacja (Każde auto), Części (Dywaniki…
Toyota SSU
Punkty styku
TBNP
Naprawy blacharsko-mechaniczne
SiC
Naprawy mechaniczne
Weryfikacja
Każde auto
SKP
Części
Dywaniki
Czujniki
Koła
ITP
DOK
Obsługa telefoniczna
Połączeń nieodebranych
KUL
Finansowanie
Smart plan
Leasing
Ubezpieczenie
Indywidualni
odkup starych aut przy zakupie nowych
Sprzdaży
Pozyskanie K
Ad hoc tylko
Prychodzi
Telefon
Portale
Pisze zapytanie z portalu
Z polecenia
Koniec procesu
Klient przychodzi do serwisu
Oferta
Oglądanie/ weryfikacja auta
Spr.dokumentacji
Źródło
dB
DMS
Auta z TB
Lista kontrolna z odkupu
Teczka auta
Zakres
Lista Kontrolna
Jazda testowa
Formularz jazdy
RODO wypełniany z K
Jeżeli K życzy
Materiały
Ubezpieczenie
Finansowanie
Ustalanie ceny
Negociacje
Upust z ceny
Dodatkowe usługi/ wyposażenie
Dodatkowe wyposażenie
Finansowanie
Zewnętrzne
Przekazywany do KUL
Inne źródło zewnętrzne
Faktura
VAT
Czy dostępna faktura VAT
Klienta
Wystawiana jest faktura na K
Wydanie auta
Przygotowanie dokumentacji
Karta pojazdu
itp
Lista kontrolna ze zdjęciami
Protokuł zdawczo /odbiorczy
Przekazanie auta
Rejestracja IF needed
Hitachi
Dokumentację przygotowuje Hitachi
Karta pojazdu
Jeżeli zgubiona
duplikat
Faktura na TB
TB Faktura na K
Ten proces trwa 1-2 dni
Produkty
Sprzedaż używanych
Hurtowa
Handlarze
Indywidualna
Auta z Hitachi
Wystawiane przed zakupem z Hitachi
Zakup używanych
Hitachi
Poleasingowe
Arval zagranica
Portale aukcyjne
Odkup
Klienci TB na nowe auta
rozliczenie
Key4Key
Zamiana używanego na używany
śledzenie aut w SiC
Propozycje odkupu
Portale OTOMOTO, OLX
Od osoby pryw.
Usprawnienia
TB
Wdrażanie nowych osób
Procedury stanowiskowe
Opisy zadań dla stanowisl
Czynności w systemach
Wiedza tylko u jednej osoby
Zastępowalność
BDP
Komunikacja do ludzi o celach
Wybór celów dla TB
SSU
Opis procesu
Arval - zagraniczny
Powiązanie wielkości zespołu ze skalą sprzedaży
Brak specjalizacji w zespole
Pozyskanie
Bezpośrednio
Dostarczenie auta do TB
Oględziny
Weryfikacja wizualna/ grubość lakieru
Weryfikacja mechaniczna SiC
Lista kontrolna mechanika
Decyzja o zakupie
TAk
Wycena Eurotax
Nie
Kontakt Handlarz
Kupuje
TAK
Zakup i refaktura do Handlarza
Nie
Koniec
Auto z TB
info w DMS
Zakup
Zakładamy teczkę
Format
Elektroniczna
Zautomatyzowane ze skanera
Papierowa
Osoba kupująca
Ubezpieczenie
Zamawia placowe/ komisowe
SSU robi to samodzielnie
Wypowiada Klienta
Handlowcy pamiętają czynnościach
Brak Listy Kontrolnej
Naprawy
Tak
Zlecane SiC & Herbowa
Klocki
Istotne uszkodzenia
Nie
Do decyzji przyszłego nabywcy
Przygotowanie do wystawienia
Mycie
SiC
Pranie tapicerki
Podwykonawca
Faktura podczepiana pod dane auto
Podwykonawca podczepia
Zdjęcia
na dysk wspólny
SSU / Michał
Wystawia
Portale zew.
TB
TMP
Toyota Plus
Dalej proces sprzedażowy
Podpisanie umowy kupna / sprzedaży
Przekazanie dokumentów do księgowości
Przelew (2-3 dni)
Klient może wystawić fakturę VAT
Oferta dla sprzedającego Eurotax
Klient przyjmuje
Nie
Koniec
Tak
Procedujemy
Pośrednio
Dalej
Jak przy bezpośrednim
Kupujemy
Odbiór
Dowóz
Kupujący
Sprzedający
Zgodnie z oczekiwaniami
Nie
Reklamują
np silnik uszkodzony
Tak
OK
Źródło
Aukacja Toyota Polska
Arval
Inne
Wchodzimy na aukcję
Ustalamy limit cenowy
Kto
Osoba na aukcji
Daniel, Tomek
Źródła
Eurotax
Otomoto
Raport rzeczoznawcy
Widzimy
Zdjęcia
Szkpodowość
Raport rzeczoznawcy
Cena
Marka i model
Jeżeli Toyota
Weryfikacja po VIN
Systemy
DMS
Ogólny
TDV
Ogłoszenia
Weryfikacja
Zamieszczanie
KPIs
Klienci