Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Менеджмент. Организационное поведение (ПОВЕДЕНИЕ ГРУППЫ И ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ…
Менеджмент. Организационное поведение
ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА, УПРАВЛЕНИЕ
1.1 Понятие организационного поведения
Трудовая деятельность
Трудовое поведение
Организационное поведение
1.2 Организационное поведение как система.
Взаимосвязь поведения личности, группы и организации
Поведение личности
Поведение группы
Поведение организации
Социальные институты
1.3 Формы поведения как элементы системы организационного поведения
Целевая
Инновационная
Адаптационно-приспособительная
Коммуникативная
Церемониально-субординационная
Характерологическая
В стрессовых условиях
В условиях конфликта
Деструктивная
1.4. Структура организационного поведения
Образцы взаимодействия и поведения
Модель поведения
Тип поведения
Форма поведения
2.ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ СИСТЕМА И НЕОБХОДИМОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ЕЁ ПОВЕДЕНИЯ
2.1. Понятие организации как социотехнической системы
Организация – трудовой процесс
Организация - машина
Организация - община
Организация – социотехническая система
Организация - система
Организация - организм
Организация – бюрократическая система
Организация – естественная система
Организация – политическая система
Типология организационных систем Р.Килманна
2.2. Свойства и функции организации как социотехнической системы
2.3. Формальная, внеформальная, неформальная подсистемы организации
Формальная подсистема
Внеформальная подсистема
Неформальная подсистема
Боковая иерархия
2.4. Социальные ограничения на рациональность поведения организации
УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Сущность управления поведением в организации
Функции управления поведением
Этапы процесса управления поведением
3.2. Концепции управления поведением в организации
Традиционная концепция
Нетрадиционная концепция
Типы организаций
3.3. Механизм мотивационного управления поведением и его основные компоненты
Компоненты механизма мотивационного управления поведением в организации
Этапы механизма мотивационного управления поведением в организации
Результаты механизма мотивационного управления поведением в организации
3.4. “Обратная связь” в механизме мотивационного управления поведением
Функции обратной связи
Законы функционирования социально-психологических систем
ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Основные черты поведения личности в организации. Причины существования дистанции между поведением личности организационными целями
Черты поведенческих реакций личности на однородные внешние воздействия
Внутриличностные детерминанты
Внешние детерминанты
4.2. Устойчивые и ситуативные характеристики поведения личности в организации
Устойчивость
Ситуативность
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
5.1. Понятие и разновидности характерологического поведения личности в организации
Мотивированное поведение
Спонтанное, немотивированное поведение
Характерность, согласованность и непротиворечивость
5.2. Элементы социально-психологической структуры личности и их роль в формировании характерологического поведения
Биологическая подструктура
Психологическая подструктура
Социальная подструктура
Социально-психологическая подструктура
Характер
Способности
Задатки
Интеллект
Эмоциональный интеллект
5.3. Концепции личности и рассмотрение в них вопросов поведения
Агностическая бихевиористская концепция личности
Эндогенетическая концепция личности
Дуалистическая концепция личности
Деятельностная концепция личности
5.4.Черты индивидуальности, влияющие на организационное поведение. Модель ин-дивидуальности «Большая пятерка»
Экстраверсия
Нервозность
Уживчивость
Добросовестность
Открытость к познанию
Место контроля или локус контроля
Макиавеллизм
Самооценка
Потребность в достижениях, причастности и власти
ПОВЕДЕНИЕ ГРУППЫ И ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ НА ПОВЕДЕНИЕ ЕЁ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
6.1. Понятие, типы и динамика трудовой группы
Реальные группы
Малые группы
Трудовые группы
Формальные и неформальные группы
Дружеские группы
Группы по интересам
Временные группы
Потенциальные преимущества работы в группе
Потенциальные недостатки работы в групп
6.2. Динамика группы
Пионерская стадия
Бюрократическая стадия
Социальная стадия
6.3. Групповые нормы: сущность, типы, функции
Должностные нормы
Нормы-традиции
Социальные нормы
Функции норм
6.4. Согласование поведения группы и личности. Механизм группового давления
Механизм группового давления
Свойства человека, которые проявляются в механизме группового давления
6.5. Влияние референтной группы на возникновение конформного поведения её пред-ставителей
Причины возникновения конформного поведения
Конфликт между ролью и “Я” личности
6.6. Групповая сплоченность как фактор поведения группы и личности
Групповые характеристики
Подходы к определению сущности сплоченности группы
Факторы сплочённости
МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
7.1. Понятие и механизмы формирования межгруппового поведения
Социальная категоризация
Процесс групповой идентификации
Процесс социального сравнения
Межгрупповая дискриминация
7.2. Формы поведения групп: сотрудничество, конфронтация
Черты групп, находящихся в конфронтации
7.3. Межгрупповая дискриминация и групповой фаворитизм
Ингрупповой фаворитизм
Причины
ПОВЕДЕНИЕ В СТРЕССОВЫХ УСЛОВИЯХ
8.1. Сущность стресса и механизм его формирования
Стресс и его отличия
Аспекты рассмотрения стресса
Общий адаптационный синдром
Виды стресса у руководителей
8.2. Факторы, влияющие на возникновение стресса у работник
Факторы стресса вне организации
Внутриорганизационные факторы стресс
Классификация стресса по стабильности факторов
Классификация стресса на основе содержания факторов стресса
8.3. Последствия стресса и способы управления им
Симптомы стресса
Классификация категорий возможного воздействия стресса
Индивидуальные методы
Организационные методы
ИННОВАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
9.1. Понятие инновационного поведения и механизмы его формирования
Изменения первого порядка
Изменения второго порядка
Механизмы формирования инновационного поведения
Стадии изменения
Анализ выгод и издержек нововведений
9.2. Типы реакций и стратегий инновационного поведения.
Принятие нововведения и активное участие в его реализации
Пассивное принятие нововведения
Пассивное неприятие нововведения
Активное неприятие новшества в форме выступлений
Активное неприятие нововведения в форме противодействия
Формы проявления сопротивления работников изменениям
9.3. Социально-психологические барьеры в структуре инновационного поведения
Виды психологических барьеров
Социально-психологические барьеры
Когнитивно-психологические барьеры
Психомоторные барьеры
9.4. Методы преодоления сопротивления и формирования позитивных стратегий инно-вационного поведения
Психологические методы
Административные методы
Экономические методы
Юридические методы
Как успешно провести изменения
9.5. Сущность концепции организационного развития.
Цели
Задачи: 1. Важно интегрировать интересы и потребности сотрудников с целями и задачами самой организации. 2.Концепция развития призвана создавать структуры, системы и процессы, которые обеспечивали бы улучшение деятельности организации.
Методы:1. Диагностика организации.2. Непрерывное развитие персонала.3. Создание групп.4. Организация межгруппового взаимодействия.5. Консультирование.