Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Учебный курс Управление персоналом (Мотивация персонала (Виды мотивации…
Учебный курс Управление персоналом
Планирование
Анализ
Анализ работы салона
KPI показатели
Товарооборот
Конверсия
Средний чек
Кроспродажи
"неликвид"
Товарные остатки
Ассортимент
Мерчендайзинг
Техническое состояние салона
Анализ работы сотрудников
KPI показатели
Товарооборот
UPT/Глубина чека
Средний чек
Знания и навыки
Техника продаж
Наблюдение
Необъявленное
Объявленное
Ролевая игра, как инструмент анализа
Знание ассортимента
Беседа с сотрудником
Определение.
Постановка цели
Правила постановки цели
SMART
Ошибки при формулировании цели
Постановка цели на салон
Индивидуальный план развития сотрудника
Декомпозиция целей до задач
Мотивация персонала
Определение и значение мотивации
Виды мотивации
Материальная мотивация
Нематериальная мотивация
Как определить тип мотивации сотрудника
Беседа
Проективные вопросы
Тестирование
Организация исполнения
Распределение задач во времени
Матрица Эйзенхауэра
Важно и срочно
Важно, но не срочно
Не важно, но срочно
Делегирование
Правила делегирование задачи подчиненному
Не важно и не срочно
Распределение задач среди исполнителей
Правила постановки задачи подчиненному
Принципы распределения
Обучение персонала
Цели обучения
Методы обучения персонала
Практическое обучение
Наставничество
Ролевая игра
Теоретическое обучение
Электронное обучение
Бумажный носитель
Каналы восприятия
Аудиальный
Визуальный
Кинестетический
Принципы обучения взрослых
Контроль
Определение контроля
Виды и функции контроля
Предварительный
Промежуточный
Итоговый
Обратная связь по итогам контроля
Определение и роль ОС
Функции ОС
Правила и принципы обратной связи сотруднику