La interacción comunicativa en los grupos
El grupo como sistema social de comunicación
Es la esencia misma de todo grupo humano, sistema social u organizacional
Expresión y comprensión: Influencia, cooperación, competencia, contagio, imitación social o liderazgo.
Entre más crece un grupo, más crece la necesidad de planificar, conducir o restringir la comunicación.
Las persona se comunican por la necesidad de explorar el medio ambiente, reducir la incertidumbre, eliminar conflictos cognitivos, entablar relaciones con las personas.
Que se entiende por comunicación
La comunicación se convierte en el medio idóneo por el que se alimentan de recursos sociales, los sistemas de las organizaciones, por ella se modifican conductas no deseables, se hacen más efectivas y productivas todas las relaciones que dentro de una organización grupal se puede desarrollar, al mismo tiempo que facilita la fluidez de intercambios y se canaliza las acciones oportunas con la finalidad de seguir los propósitos que previamente se hayan fijado. Este es el motivo por el cual la comunicación conduce a la satisfacción de las necesidades tanto individuales como grupales.
Para la rotación en los papeles se deben cumplir 3 factores:
✅ Reciprocidad
✅ El siginificados de los contenidos
✅ La relación interpersonal
Distintos enfoques del proceso comunicativo en el grupo
La comunicación puede ser abordada desde múltiples disciplinas o puntos de vista
A) Análisis interpersonal del proceso comunicativo: ⭐ Comunicación verbal y ⭐ Comunicación no verbal
Desde la teoría de la influencia social: ⭐ El estudio de las redes de comunicación y ⭐ La dinámica general de la comunicación.
Desde la perspectiva sociométrica: ⭐Redes de comunicación formales y ⭐ Redes de comunicación informales.
Análisis interpersonal del proceso
comunicativo. La CNV
Dentro de un grupo es importante tanto comunicación verbal como no verbal, pero se citan los componente no verbales de Argyle.
Contexto corporal
Proximidad
Orientación
La aparencia
Postrura y Posición
Expresión facial
Movimientos de cabeza
Gestos con las manos y brazos
La mirada
Aspectos no verbales de la comunicación verbal