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市場營運實習生題目＿蝦皮公關危機 (解決方法 (徵數學總監 (自嘲，降低消費者的憤怒), 事件Vlog (將改進過程呈現給大眾), 蝦小編補數學…
市場營運實習生題目＿蝦皮公關危機
解決方法
徵數學總監
自嘲，降低消費者的憤怒
事件Vlog
將改進過程呈現給大眾
蝦小編補數學
品牌“擬人化”進行改進
結果
曝光量增加
各家新聞台爭相報導大案錯誤事件，變相地幫蝦皮的活動打廣告
品牌個性維護
團隊執行效率高
事件介紹
起因
活動答案錯誤導致消費者利益受損
時間
2019.01.15晚間
選擇此案原因
了解到跳脫思維來解決事情有時或許可以帶來意想不到的效果