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UF2 | T3 | DETERMINACIÓN DE LAS ACCIONES DE MKT Y PROMOCIÓN (PROMOCIÓN…
UF2 | T3 | DETERMINACIÓN DE LAS ACCIONES DE MKT Y PROMOCIÓN
PLV
VENTAJAS
Ayuda a reforzar las promociones
Económica
Favorece la compra impulsiva
Trabaja el posicionamiento del producto
Informa sobre carct. nuevas o desconocidas
INCONVENIENTES
Consumidor saturado de estímulos publicitarios
Solo actúa sobre la clientela del establecimiento
TIPOS
Selectiva
determinado producto, zona geográfica pequeña, público objetivo determinado
Generalizada
varios productos, zona geográfica grande, público en general
según el objetivo...
PLV de lanzamiento
Nuevo producto o nuevo target
PLV de servicio
Argumento de venta. Informativos/educativos
PLV de mantenimiento
Recordar un producto o servicio
PLV de repetición
Recordar un hecho por todo el establecimiento. Ej. promo.
PLV de prestigio
Dar notoriedad a la marca
FORMATOS
Displays
Adhesivos
Contenedores presentadores
Máquinas expendedoras
Megafonía
Expositores
Proyecciones audiovisuales
Carteles
Colgantes,Rollups, Indicadores, de precio
IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA
pasos a seguir
seleccionar y distribuir el mobiliario de exposición
reparto del lineal de las distintas secciones
definir el COS en cada sección
ubicación de las familias de productos
distribuir las diferentes secciones
7.selección de los artículos
distribuir el espacio del punto de venta
colocación de los productos
distribución de las acciones de animación
DISPOSICIONES DEL MOBILIARIO
en espiga
libre
en parrilla
DISPOSICIONES DE LOS ARTÍCULOS
Horizontal
Mixta
Vertical
En red
Complementaria
NIVELES DE POSICIÓN
suelo, manos, ojos, superior
MERCHANDISING
TIPOS
de seducción
convertir acto de compra en ocio, degustaciones, demos...
de gestión
racional y objetivos, estudia la info que genera el local y busca maximizar el rendimiento
de presentación
pensar recorrido clientes, velocidad, disposición, cantidades a poner, presentación PLV, acordar todo con el distribuidor
TIPOS SEGÚN EL TIPO DE CLEINTE
CLIENTE SHOOPER
sabe que quiere comprar algo. Le falta el dónde. Aplicamos
marketing de entrada
. Captar nuevos clientes y fidelizar los que ya se tienen.
CLIENTE BUYER
tiene decidido que quiere comprar y en nuestra tienda. Le faltan argumentos para elegir el producto.
Marketing de salida
. Busca que el cliente compre más de 1 producto.
TIPOS SEGÚN EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
de ataque
cuando son productos que funcionan. Mejorar ubicación/ampliar exposición.
de mantenimiento
cuando el producto se encuentra en momento de equilibrio. Mantenerlo.
de nacimiento
cuando es un nuevo producto. Pensar dónde lo ponemos.
de defensa
cuando las ventas caen y el espacio del producto peligra.
OBJETIVOS
Llevar el producto al cliente
Trabajar el packaging
Facilitar el proceso de compra
Gestionar la superficie de venta
Llamar la atención
Incrementar rotación y mantener con vida a los productos
ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
INTERNA
góndolas, islotes, mobiliario, azafatos, sensorial (música, luces, olores, degustaciones), personajes...
EXTERNA
fachada, escaparate...
PROMOCIÓN
Ayuda a rotación de stock
Dar a conocer nuevos productos/servícios
Incrementa ingresos a corto plazo
Destacar contra la competencia
TIPOS
BASADAS EN EL PRECIO
Descuento, cupón descuento, vale, cash refund, 3x2...
BASADAS EN ESPECIE
Muestras, producto adicional, concursos...
ACCIONES DE MARKETING DIRIGIDAS AL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS/SERVICIOS
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Descremación lenta
Penetración rápida
Descremación rápida
Penetración lenta
POLÍTICAS DE DITRIBUCIÓN
Exclusiva
Selectiva
Intensiva
FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES
ACCIONES DE FIDELIZACIÓN
Marketing directo
Ventajas por recomendación
Tarjetas de puntos/fidelización
Marketing one to one
MARKETING DIRECTO PARA EL LANZAMIENTO
OBJETIVOS
Realizar investigación de mercado
Ser un canal de venta más
Mejorar relaciones con los clientes
Captar nuevos clientes
EJEMPLOS
Buzoneo, mailing, telemarketing, venta a puerta fría, pack bienvenida, e-mailing
PROMOCIÓN ONLINE
ACCIONES
Marketing de fidelización, de afiliación, mobile marketing,seo/sem, cross marketing, e-mail marketing...