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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN (CURSOS ESPECIALES…
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
CURSOS ESPECIALES POR ÁREA
Favorece la comunicación entre áreas
Suele ser más fácil su programación
El supervisor del área solicitará el curso
Dirigidos al personal de alguna área
Tiene mayor control presupuestal
CURSOS EXTERNOS
Instituciones capacitadoras externa
Instructores externos con sus propios programas
Solicitar la inscripción al área de capacitación
CATÁLOGO DE CURSOS
Permite conocer los cursos disponibles
Permite saber el contenido de cada curso
Permite verificar los tipos de cursos
Proporciona los objetivos de cada curso
BECAS
Aportación económica que otorga la empresa a sus trabajadores
Debe seguir los términos mínimos de la LFT.
Satisface necesidades de capacitación, adiestramiento, desarrollo y educación media y superior
LISTADO DE VERIFICACIÓN
Herramienta para el control de los cursos
Listado de pasos a seguir (check list)
Es un listado muy detallado
Existen tantas listas como tipos de acciones
Adecuado para programar todo tipo de cursos
PAQUETE TÉCNICO
Características
Herramienta básica para el coordinador e instructor
Documento que facilita la coordinación de los cursos y el control de los participantes
Documentos
Listado de requerimientos del instructor
Ficha de inscripción
Constancia ge habilidades laborales
Lista de asistencia
Diplomas
Directorio de los participantes
EL MANUAL DE POLÍTICAS
Conjunto de normas o guías de funcionamiento
Tipos
Políticas globales
Políticas para el coordinador de los cursos
Políticas específicas
Orienta al quehacer operativo, en la ejecución de actividades
OPERACIÓN
Políticas
Todos deben de conocer la calendarización de los cursos
Retroalimentación oportuna
Avisar con antelación a quienes serán los participantes
Tomar acciones
Acciones genéricas
Difundir en toda la empresa los cursos
Coordinar y desarrollar los proyectos planeados
Retroalimentación constante continua
Acciones específicas
Recolectar la información de los participantes
Informar y promover los cursos
Evaluar y procesar la información
Coordinar los servicios y alcances del sistema de capacitación
Encargado de promover y ejecutar los cursos
FUNCIONES DE LOS INSTRUCTORES
Políticas para un instructor interno
Debe ser un experto en el tema
Acreditar el curso de Formación de Instructores
Respetar el compromiso con la empresa
Tipos
Externo
Interno
Instructor
Domina metodologías de enseñanza-aprendizaje
Tiene el propósito de transferir sus conocimientos y experiencias
Persona que domina teórica y en práctica una especialidad
MANUAL DE NORMAS PARA LA SOLICITUD DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN
Documento para proporcionar el servicio de capacitación
Brinda mejor atención a todas las áreas referente a los servicios que proporciona el sistema de Capacitación
PROGRAMA GENERAL DE CAPACITACIÓN
Basado del diagnóstico de necesidades
Se da a conocer a principio de año
Se debe dar a conocer periódicamente