Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Six Sigma (SEIS SIGMA) (Principios de SEIS Sigma (Liderazgo comprometido…
Six Sigma (SEIS SIGMA)
Six SIGMA es una metodología de mejora de procesos creada en Motorola por el ingeniero Bill Smith en la década de los 80, esta metodología está centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.
-
-
-
Principios de SEIS Sigma
Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo
Seis Sigma se apoya en una estructura directiva que incluye personal a tiempo completo
-
Acreditación orientada al cliente y enfocada a los procesos
-
Se apoya en una metodología robusta
Los proyectos generan ahorros o aumento en ventas.
-
La metodología Seis Sigma plantea proyectos largos
-
-
-